за последние 30 дней
На недельку для матрасничества
СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖУ- tophotels не доступен в отеле. Интернет в остальном работает отлично.
Прилетели с пигасом рано утром. Огромный ➕ это близость к аэропорту. Номер до 12.00 не дали. Как бы ни просили. Ну правила есть и я их соблюдаю. За доплату есть раньше, без- нет. Для рано прибывших и поздно отчаливающих есть отдельное здание за аквапарком рядом с амфитеатром. Мы так и не воспользовались, но в течении отдыха часто видели там гостей ожидающих вылет. Это ➕.
Архитектура, малые архитектурные формы, озеленение все в едином стиле напоминает о постройках османской империи. Красиво, не вычурно, светло.
Питание- голодными не останетесь. Среднее. Фреш (4$) только апельсиновый и если знаешь что его могут сделать. Это не афишируют. Для 5* это просто ➖.
Есть рыбный ресторан по записи бесплатно. Очень слабо. На берегу, в духоте, три вида рыбы мелкой, раки, крабы, кольца кальмаров жаренные...вроде и все из рыбного. Может нам не повезло в тот день.
Очередей нет как таковых, все быстро и слаженно работают, много официантов и барменов из стран СНГ.
Круглосуточно есть где поесть:
- основной ресторан (7.00-10.00 ; 12.30-14.00; 18.30-21.00 (ужин точно не помню)
- бар центральный в красивом здании у бассейна (там все напитки и орешки) почти круглосуточно
- безалкогольный бар у моста ( 9.00-18.00)
- кондитерская у маленького бассейна во дворе 2 и 3 корпусов (15.00-18.00) там мороженое разного вкуса
- бар у пляжа (до 18.00) тут любые напитки и мороженое сливочное
- ресторан на пляже (до 18.00, потом это рыбный ресторан) его ➖ что он близко к пляжу и запахи жареного перебивают бриз с моря.
- ресторанный дворик напротив основного бара (до 16.00) тут по меню 8-9 позиций. Выбираете что хотите. Напитки любые. Отличается от блюд в основном ресторане. Мне понравилось здесь.
Прохладно только в основном ресторане и кондитерской, в прочих душно в августе.
Аквапарк- 5 горок для взрослых, 3 горки для средней мелочи от 3х лет, и горочки под навесом для малышей. Отдельно друг от друга эти группы. Никто не мешает. Работает с 9.00 - 12.30, 15.30- 18.00. На ➕.
Бассейн большой на 1,40 м глубина ровная. Удобные ступени для спуска. Мелкие не знаю глубину - 35 см вроде.
Номера - на 5 по оснащению (кондер, интерьер, мебель, сантехника, чайный набор, мини набор в ванной дополнительно включает зубные щётки, мочалка (почему-то одну на двоих) и бритвенный набор), мини бар полный регулярно, по просьбе дали халаты (их нет изначально), уборка без изыска (без фигур а-ля слоник или лебедь). Немного смутил пластиковый столик на балконе. Как то он удешевил обстановку.
Из отеля самостоятельно выбраться дорого встанет. Услугами такси заведует отель и они в 2 раза дороже чем если например заказать самостоятельно (это я после беседы с малым персоналом узнала)
Берите экскурсии- хоть куда-то выберетесь.
В целом это отель очень удачный для семей с малышами колясочниками. На экскурсии с ними не поездить, а здесь есть все на территории. Мини диско очень хвалили, но мы не оценили в виду возраста (в 9 лет уже другой интерес)
Пляж - песок, в начале чуток (см 50 ) мелкая галька, места всем хватало не смотря на то что по моим подсчётам в отеле около 3000 человек. Нам понравилось место за теннисными кортами. Тихо, море чище, подальше от кухни, и не ловит wi-fi 🤭 (это плюс ➕ для меня). Вообще очень удачно что между основной зоной отеля и песком есть метров 20 шириной полоса газона с шезлонгами. На травке приятнее ходить чем по раскаленному песку.
Есть бунгало на пирсе и на газоне в тени бананов. Цены в районе 230€ за день с официантом. Могу ошибаться.
Анимация не навязчива. Настолько что мне лень было хоть раз на йогу или пилатес сходить. Отмечу что групповые тренировки проходили под ОГРОМНЫМ навесом рядом с "грудничковым" бассейном. Удобно для мам. Есть и fly-йога по вечерам и фитнес микс. В общем не заскучать. Ну и стандарт - боча, волейбол, футбол, настольный теннис... есть бар под основным рестораном (паб) и там можно в жару поиграть в настольные игры - окошко выдачи игр рядом с аквапарком.
Вот пишу и понимаю что отель то оснащён для отдыха по полной.
Так что же меня не зажгло :
1. Слишком много народа. Вы не мешаете друг другу, но это не мой отдых
2. Сервис подкачивает в виду того же количества людей- не убирают со стола пока не ушёл, не успевают прибраться по территории пока все спят. Это конечно менталитет отдыхающих больше напрягает (бросают мусор, стаканы (кстати ☝ никакого пластика ), вещи на лежаках забывают...)
3. СПА сервис подкачал. Мы в отпуске всегда берём массаж ежедневно. И есть с чем сравнивать. Сам массаж на 5+. Спасибо Лутфие. Но сервис не ориентирован - не хватило масочек-бонусов после каждого массажа в реллакс-зоне, чай по началу принесли в бумажном стаканчике и пакетированный (первый раз такое, везде где были был чайничек или крупнолистовой в чажке), и момент с отверстием для головы в массажном столе - в него можно было увидеть только стопку полотенец, а не блюдо с сухоцветами или аромамиксом, ну и свечей не было(только приглушенный свет). Зато ➕это виды в огромные окна из релакс зоны и финской сауны, ну и качество массажа меня порадовало.
Я сюда могу вернуться с грудничком точно и при условии реновации сервиса спа. А вот в том же семейном составе нет наверное.
Вот и все. МИНУС - о моём дне рождения забыли, хотя мы предупредили заранее. Это явно сказалось слишком большое количество отдыхающих- на всех не успеть. Мелочь но осадочек остался
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю. Отметим, что сайт Tophotels не работает на территории всей Турецкой республики и это не связано с политикой Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts.
Спасибо Вам за такой детальный обзор нашего отеля, наверняка, Вы поможете будущим путешественникам сделать свой выбор! Мы рады слышать, что территория, мини клуб, анимация и наш персонал были оценены по достоинству с Вашей стороны.
Следует добавить, что в день рождения мы предоставляем бесплатное посещение турецкого а-ля карт ресторана, необходима предварительная резервация на стойке guest relations. Нам искренне жаль, что Вы не были проинформированы по данному вопросу.
Напоминаем, что все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам совершенствовать качество обслуживания.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в одном из наших отелей сети Swandor!
С уважением,
Guest Relations Department