Замечательный отель, который полностью соответствует уровню 5* без лишней чопорности и пафоса.

Первое, что хочется отметить - это быстрая и качественная работа персонала. С первых минут сотрудники отеля Вас окутают своей заботой, но без назойливости. В буквальном смысле слова они прям ловят Ваш взгляд и сразу пытаются помочь в решении возникших вопросов. Много русскоговорящего персонала, почти все неплохо понимают по-русски, а чтобы кто-то не понимал английский мы вообще не встретили. Всю территорию отеля, включая пляж, бары, рестораны постоянно обходят менеджеры, наблюдая как работают сотрудники. Этот контроль очень качественно сказывается на скорости и внимании в обслуживании.

Качество напитков отличное, включая свежевыжатые соки. Несколько видов бутылочного пива на выбор (миллер, эфес, хайникен), разливное эфес.

Прекрасная кухня для взрослых и детей: есть даже гречневая каша. Отдельная стойка для грудничков с питанием hipp (смеси, баночки с пюре, каши). Есть отдельная стойка с молочной продукцией данон. Для детей на обед и ужин организовано отдельное меню (куриный суп, овощное пюре, куриные паровые котлетки, макароны). Хороший выбор овощей, зелени и фруктов, ягод. Всегда в меню для взрослых есть что-то диетическое в меню, для тех кто не ест жареное, острое, печеное. Вечером на улице на гриле готовят рыбу, кальмары, люля-кебаб, шашлыки. Из мяса в основном в меню ягнятина, говядина, индейка.

На пляже постоянно ходят сотрудники отеля убирают мусор и собирают полотенца.

В отеле соблюдены все меры санитарной безопасности: трубочки, салфетки, приборы упакованы в отдельные пакетики с наклейкой дезинфицировано. Повсюду висят и стоят санитайзеры, лежат маски и гигиенические салфетки. Для детей стульчики обрабатываются и заматываются в пленку. Все сотрудники работают даже на улице в сильную жару в масках, надетую полностью на лицо, а не на подбородок для видимости. Концентрация отдыхающих по отелю, по сравнению с курортами Краснодарского края, совсем минимальная.

Для детей есть хороший мелкий бассейн с песчаным дном и маленькими водными горочками. Взрослые, кто не хочет плавать в окружении детей и их мам, могут уйти на пирс, где есть спуск по лестнице в открытое чистейшее море.

Территория отеля очень ухоженная, целый день работают звуковые отпугиватели для птиц, которые напоминают по восприятию пение цикад или сверчков.