Не оправданно завышенная оценка отеля!!!
Добрый день,отзывы не пишу,лень,но очень захотелось описать отель , после того как почитала отзывы и удивилась......
В египте 10й раз,это для того ,что бы было понимание,что есть с чем сравнить.Была в сетевех ярких класных пятерках и в обычных простеньких четверках,Новотель не попадает никуда....может раньше это и был лучший отель Наама и лучшая 5
ПЛЮСЫ
1.Было ранне заселение,простимулированное $(это не счетаю недостатком-это наше личное решение,персонал не требует не навязывает)
2.Номер получили хороший выход в сад,чайный набор,тапочки халат были,банные принадлежности есть(хотя возим все с собой,свое роднее),парень убирал регулярно ,качественно,всегда пополнял все недостающие, по уборке 5.
3.Официанты(именно официанты не зона выдачи)работают хорошо,стараются ,быстро убирают ,быстро серверуют,немного подождать на выдаче ими же пива и воды,но это не печалит совсем.
4.НУ И МОРЕ......вход хороший пляж широкий места хватает всем и тем кто на первой линии и тем кто на второй,и тем кто приходит в самый солнцепек))))
И ВСЕ .БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ Я НЕ БЫЛО....
1.Еда как и во всем Египте обычная ничего особенного,но....это же ,не забываем ,самая лучшая 5.....все однотипно каждый день,иногда меняется вечером позиция представленная на гриле.Выбор маленький как для 5,оооочень маленький(но мы же не есть едим да?как многие скажут)))картошка через день полусырая (недожаренная недоваренная), большая постоянная очередь на сладком и фрукты,которая увеличивается при появлении мороженого
6.Территорию убирают, но не качественно,особенно постоянно грязь возле столовой-рестораном,утром на завтрак идешь по чему то липкому все в пятнах и это 8-00,в обед идешь по добавившимся пятнам от завтрака,а на ужин уже темно и особо не видно,протерают,но так для галочки
7.Еду из ресторана не выносить с посудой это правильно!не курим в коридорах корпусов!!!и это тоже правильно!!!стоим в очереди на линии раздачи и тогда она идет быстро и четко и это тоже правильно!!!!!!!!НО ЭТО ВСЕ ПРАВИЛА КАСАЮТСЯ ВСЕХ КРОМЕ МЕСТНОГО НАСЕЛЕНИЯ!!!!!НО И ТЕПЕРЬ ПОДХОДИМ К САМОМУ НЕ ПРИЯТНОМУ ЧТО Я ВСТРЕТИЛА В ЭТОМ ОТЕЛЕ.АРАБЫ ИЛИ МЕСТНОЕ НАСЕЛЕНИЕ КОТОРОЕ ОТДЫХАЕТ В ОТЕЛЕ МОГУТ ИДТИ ПО КОРРИДОРАМ И КУРИТЬ (ПЕРСОНАЛ ИМ ЗАМЕЧАНИЯ НЕ ДЕЛАЕТ И ДЕЛАЕТ ВИД ЧТО НЕ ЗАМЕЧАЕТ,ХОТЯ ВЕЗДЕ ВИСИТ ЗНАК)УТРОМ ВЫСТАВЛЯЮТ НА ПОЛ ВОЗЛЕ НОМЕРА ГОРЫ ГРЯЗНОЙ ПОСУДЫ ,ОБЬЕДКОВ И МУСОРА.В СТОЛОВОЙ ВСЕ СТОЯТ В ОЧЕРЕДИ С ОДНОЙ СТОРОНЫ,НО МЕСТНОЕ НАСЕЛЕНИЕ ИМЕЛО ВСЕХ ВВИДУ,ОНИ ИДУТ ВПЕРЕД БЕЗ ОЧЕРЕДИ,НА ЗАМЕЧАНИЯ НЕ РЕАГИРУЮТ И ПЕРСОНАЛ НА РАЗДАЧЕ ВСЕХ В ОЧЕРЕДИ ИГНОРИТ И ВЫДАЁТ ВСЕ СВОИМ,НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ НА ВОЗМУЩЕНИЯ И СРАЗУ ЖЕ ПЕРЕСТАЕТ ПОНИМАТЬ ЛЮБОЙ ЯЗЫК,И ЭТО РЕГУЛЯРНО НОСТОЯННО .ВЫШЕ В КОМЕНТАХ БЫЛО УЖЕ ЗАМЕЧАНИЕ ПО ДИСКРИМИНАЦИИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!!!!И ЧТО ..МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ....ИСПРАВИМ СИТУАЦИЮ......ИСПРАВИЛИ?....НАУЧИЛИ?...НЕТ !!!!И НЕ БУДУТ ПОТОМУ ЧТО ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО В К КОНЦЕПЦИИ ОТЕЛЯ НАДО ДОБАВИТЬ....ОТЕЛЬ ДЛЯ МЕСТНОГО НАСЕЛЕНИЯ(И ТОГДА ПРИ ВЫБОРЕ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ БУДУТ ИСКАТЬ ЧТОТО ДРУГОЕ)
PS.написала отзыв может кому будит интересно,ответа от отеля не жду,это просто отписки и ничего не измениться.все сглаживает компания море и настрой на отдых,а все выше это не песемизм и не нытье а простые ФАКТЫ ИЗ ОТЕЛЯ.А и собенно класно обеззораживания басейна,высыпание из ведра хлорки просто в воду(хоть делайте это когда стемнеет)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Мы рады знать, что Вам понравились пляж, море. сервис в ресторанах, расположение номера, Для нас очень важно знать как прошел отдых наших туристов. Ежедневно на утреннем собрании обсуждаются комментарии с самых популярных сайтов с отзывами. Все пожелания максимально учитываются и предпринимаются соответствующие дейcтвия.
Ваши комментарии по улучшению разнообразия блюд в ресторане и уборке территории будут переданы менеджменту отеля и мы сделаем все возможное для максимального улучшения обозначенных Вами моментов. Мы сожалеем, что персонал отеля не смог оправдать Ваши ожидания. Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей. Пожалуйста, будьте уверены, Ваш коментарий будет рассмотрен и будут приняты меры мной и нашей командой менеджеров.
С наилучшими пожеланями,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
12:38 12.09.21 - вежливый персонал
TopHotels
12:08 12.09.21 -и самое главное аниматоры знают свое дело!
TopHotels
21:27 09.09.21 -аниматоры классные
TopHotels
20:00 09.09.21 -Хороший отель, отличная анимация
TopHotels
19:40 09.09.21 -отличная анимация, персонал адекватный, вобщем мега
TopHotels
18:06 09.09.21 -на высшем уровне анимация честно говоря пушка
TopHotels
18:00 09.09.21 -хорошая анимация!
TopHotels
17:33 09.09.21 - анимация честно говоря пушка
TopHotels
17:27 09.09.21 -Понравилось все в отеле, и персонал и обслуживание.
TopHotels
17:25 09.09.21 - интересная анимация не только для детей, но и для взрослых. Была она и не капельки не заскучала.
TopHotels
17:06 09.09.21 -вежливый персонал и очень вкусная еда, достаточно чистые номера и большой выбор алкоголя в баре
TopHotels
16:56 09.09.21 -анимации вообще класс!!!
TopHotels
16:26 09.09.21 -классные аниматоры !
TopHotels
16:17 09.09.21 - воспоминания на всю жизнь!
TopHotels
16:09 09.09.21 -аниматоры очень крутые
TopHotels
Я так понимаю, что просят (или пишут аниматоры), но сверху дается команда не первый год для таких вбросов
У меня в отзыве (в комментариях) полно фактов накрутки рейтинга этому недоотелю.
TopHotels
Годами идут вбросы, а люди верят))
21:42 13.09.21 - Группа аниматоров огромные умници
TopHotels
19:03 13.09.21 -Супер персонал
TopHotels
18:32 13.09.21 -РЕКОМЕНДУЮ Очень понравилось
TopHotels
17:47 13.09.21 - персонал очень вежливый
TopHotels
16:55 13.09.21 -Один из лучших отелей Шарма. Обслуживание на высоком уровне (турагент Юля)
TopHotels
16:51 13.09.21 -Один из лучших отелей Шарма. Обслуживание на высоком уровне (Алла написала один в один с Турагентом Юлей, и разницей в 4 минуты))
TopHotels
14:26 13.09.21 -Бомба одним словом
TopHotels
13:41 13.09.21 -ОТЕЛЬ - БОМБА
TopHotels
13:36 13.09.21 -Очень круто!
TopHotels
12:08 13.09.21 -Анимация на высшем уровне
TopHotels
Итого 10 отзывов в сутки...
Им за это платят?
Спасибо за объективный отзыв!