Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
Испорченый отдых
Попытаюсь написать объективный ответ . Отдыхали в середине июля 2021 года . Перед тем как приехать , посмотрели тщательно отзывы .Пообщались с хозяйкой. По телефону вполне казалось доброжелательная хозяйка , для меня это важно, понимать что мы едем туда где ждут. Однако , приехав в отель , увидели не вполне доброжелательного администратора, который ждал видимо , чтобы мы в первую очередь оплатили все дни . И сказав что мы устали с долгой дороги и тем более оплатили 1 день заранее , могли попасть в номер . Нам сказали нет , по правилам надо оплатить сразу. Документов чеков не предоставили , хотя это странно. Далее мы вошли в номер , все более менее чисто, номер вполне комфортный, были нюансы, т.е. на сайте указаны фото самые первые , конечно изменилось многое , это детская площадка не совсем чистая , все что во дворе уже имеет свой срок . Размещать, были просьбы в отношении посуды, туалетной бумаги , саетильников в номере и на своём балконе, наличия администратора , он отсутствовал . Утром к нам пришла хозяйка , говоря о том , что просьб слишком много и скорее у них с нами будут проблемы и вместо правильного общения с клиентами , нам пытались объяснить , что нам надо съезжать. Мы конечно были в полном возмущении, в последующем узнали , что не многие возмущены хозяевами, сервисом, отношением к постояльцам. Правила неожиданно возникали с каждым днем , нам рассказывала хозяйка, о стоимости всего приобретенного , о том что можно что нельзя. Было ощущение , будто мы приехали пожить в гостиницу бесплатно , и ходим тут мешает всем . Супруг хозяйки так же крайне недоброжелателен . Ни единого добродушного работника , что впервые за многие годы я вижу . Такими не могут быть хозяева, это полная дичь в гостевом сервисе . Отсутствие указанного завтрака на сайте , хотя мы знали что выбирали , отсутствие спортивного зала , хозяйка сказала он закрыт, поскольку она брезгует , сделала зал к нашему отъезду , нг желания не было никакого идти . Есть сауна и бильярд , но таких хозяев не хотелось видеть , и слышать , что сколько стоит и слышать марали и тд. Бассейн вечером включали , но на 2 часа максимум , также из экономии на постояльцах. Поэтому хотите чтобы вам на отдыхе указывали и давали правила и экономики на вас , то прошу в такую гостиницу . Либо выбирайте комфортный отдых в других местах .