Про как добраться и прочие нюансы написано много. Читаю отзывы и впечатление что мы были разных отелях.

Начнем с минусов, которых тут было весьма и весьма богато. Про плюсы читайте в других отзывах.

Сразу хочу заметить, что это отель, который позиционирует себя пятизвёздочным.

1. Интернет - несмотря на то что он формально есть, по факту его не было. Стабильно он работал только на главной рецепции. Мы жили в корпусе номер 9, второй этаж, и покрытие там было, но сам интернет нон-стопом выдавал весь спектр ошибок "подключено без интернета, ошибка получения IP адреса, повторное подключение" и т.д. Иногда минут на 10-15 он появлялся, чаще всего почему-то ресторане, но скорость в районе или меньше мегабита не оставляла шансов. Я лично по этому поводу три раза ходил на рецепцию, получал отмазки что мол технические проблемы, скоро всё будет, и на этом всё. В итоге на третий день пришлось идти на рынок и покупать симку. И все 15 дней его по факту так и не было. Но если приходишь на рецепцию – то он волшебным образом появляется. На пляже кстати покрытия в принципе нет, ну или максимум одно деление еле-еле. Вот такие вот пять звёзд, ага.

2. Территория и пляж.

Территории как таковой нет. От слова совсем. Корпуса слева, корпуса справа, между ними дорожка, немного кустов, два бассейна и сразу пляж.

Пляж неплохой, но там был полный бардак. К обеду лежаки стояли и вдоль и поперёк и в проходах и по диагонали. В теории это можно понять, между навесами были дыры и народ прятался от солнца, но чаще всего они продолжали так стоять до вечера. При этом на соседнем пляже (справа, после небольшого общественного) лежаки были как солдаты в шеренге, и человек, который за этим следил. Тут только иногда один человек пробегал убирать мусор, и всё. Матрасы на многих лежаках – порваны.

3. Анимация.

Кошмар и уныние. Во-первых музыка. С утра и до обед она орала так, что даже на пляже надо было кричать друг другу чтобы что-то услышать. Это типа такой отдых, да. По вечерам она, конечно, орала тоже часов до 12, и семейный номер с маленькими детьми, выходящий окнами на эту саму дискотеку, это конечно мощное решение. Плюс детские дискотеки – ставят колонки в рост ребенка, детей в паре метров от них и врубают их так, что в соседних корпусах трясутся окна. Как дети не оглохли для меня загадка. Детская анимация в основном заключалась в том, что выдавали карандаши и бумагу. Ротация музыки одна и та же, через пару дней можно было легко обходиться без часов, время можно было узнавать по песням. В общем однотипно, громко, скучно и уныло.

3. Столовая.

Ну тут вообще было весело. Понятное дело пандемия. На главном входе стоит девочка и пытается измерять температуру. А иногда не стоит, а потом опять стоит. Пришел позже – нет ее, уже ушла. При этом периодически по утрам она же заставляла вас записывать в листочек номер, в котором вы живете. Весь отель – одной ручкой. Но если заходить со стороны пляжа – там никто ничего не замеряет.

Очереди. Я понимаю – ограничения. Но, во-первых, почему нельзя организовать так, чтобы их было меньше? Утром на чай по 20-25 человек. Потому что наливает чай один человек на весь отель. Правда уже перед отъездом кто-то додумался запустить тележки с чаем, что очень сильно разгрузило хотя бы напитки. За едой тоже самое. Просишь положить одно, кладут другое. И самое главное, что бесило, это неубранные столы. Кто-то пришел поел, стол чаще всего будет стоять неубранным до конца обеда. Просишь убрать, тебя либо игнорят, либо делают со скоростью черепахи. Мы в итоге через раз убирали сами.

4. Баня – сама баня неплохая, турецкая особенно. И народу мало. Но вот паровая напротив сауны за те две недели что мы были в отеле не убиралась ни разу. Там как был в сливе клок волос, так в последний день, когда мы уезжали, он там и лежал.

Детский туалет на улице убирали нечасто, и оттуда несло - мама не горюй. А с учётом того, что он был буквально в двух метрах от раздачи снеков, то это придавало особый шик.

В предпоследний день дети пошли за мороженным, ребенок (2+ года) взялся за ручку холодильника чтобы достать его и его долбануло током. Жена не поняла, что случилось, взялась сама и ее тоже долбануло. Привет пятизвёздочному отелю.

И опять про пандемию. Туалеты через один заклеены, раковины тоже. В лифт можно по двое. Логично, что отель в таких условиях должен быть заполнен на 60-70 процентов, но почему же вы набрали полный отель людей в таком случае? В столовой все стоят дышат друг другу в затылки, на пляже все лежат – локоть подвинул, задел соседа. Иногда в море было не зайти, столько народу.

Для пяти звёзд было бы неплохо организовать какую-то камеру хранения. Ладно чемоданы с барахлом можно закинуть в комнату около рецепции, не проблема. А сумку с деньгами/паспортами и техникой пришлось 5 часов, в ожидании трансфера, таскать с собой с пляжа до столовой так далее. Ее было тупо некуда сдать/положить.

Еще момент – отдыхающие на 70%, если не больше русскоговорящие, при этом из персонала реально человека 3-5 на весь отель кто более-менее сносно изъяснялся на русском. Остальные только жестами.

В общем как итог по отелю – отвратительная и нелогичная организация. И погоня за бабками, несмотря на ограничения. И там с очень большой натяжкой 4 звезды, и откуда там взялось пять – для меня большая загадка.