По приезду сумки выставили на палящее солнце и с 8 до 14 они стояли там. В 14 при заселении нас вежливо попросили доплатить за лучший номер, ну какие могут быть доплаты, если я заплатила 1350$ за двоих, мы прилетели из Беларуси, если Украина летит за пол стоимости от нашей, то наверное они могут себе позволить отстегнуть 5$ за номер. На ресепшен сотрудники разговаривают на своем языке(вероятнее всего обсуждая тебя), пока ты стоишь и смотришь на них, денег мы не дали конечно. Туалетную бумагу мы и наши друзья просили два дня, на том же самом ресепшене, т.е лицо отеля портится с самого входа. В номере было грязно и за весь отдых никто не убрался, только пристелали кровать и даже не составляли бутылочки, мы сдвигали кровати и там были огромные комы пыли, приходили и муравьи, все это было очень неприятно. А ля карт отдельная тема, подают все то, что было на ужине, мы заказали рыбу, пасту и пиццу в 20:30 нам принесли все кроме пиццы и в 21:30 спросили у официанта, а он в недоумении говорит, что в 21:00 шеф офф, короче пиццу мы так и не увидели. В столовой нас кормили не очень, было мало мяса, а если оно было, то накладывали два кусочка картошки и два кусочка мяса или курочку усушеное бедро 2 штуки с которых ничего не поесть. Почти везде были пластиковые стаканы, которые мылись губкой с водой, больше ничем, берите трубочки каждый раз, антисанитария в этом плане полная. Разнообразия фруктов никакого, за 11 дней дали 2 раза арбуз, безвкусная дыня была почти всегда и половину отдыха был виноград. Пироженки, которые красиво стоят на самом деле бисквит с разноцветными верхушками одно и тоже, небыло вкусных пироженок. Поездки в отеле предложили купить здесь и сейчас и никогда больше, просите скидку, если покупаете поездку. Алкоголь никакой, были во всех дьютифри шарма, там очень дорого, через 2 дня после прилета вы можете приобрести там все с наценкой 10$. Не советую отель, всё-таки арабы не очень приятные люди, плохой сервис, в отеле отдыхает 40% Египтян.