АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала C маленькими детьми в августе 2021
01.08.21 - 16.08.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 16 августа

Отвратительное место

Отвратительное место. Начну с альпийских домиков, такое ощущение что все заброшенное, и сюда приходят только шваброй помахать после гостей. Ручки дверей все сломанные, краны это вообще ужас, льется со всех дыр, а из лейки ничего... Помыться не возможно, вода не уходит, это болото весь день стоит.... В бачок унитаза вода набирается целый день, то есть если с утра смыл, то все.... Смывать нечем, все сломанное... Ни одной сетки на окнах нет, и такое ощущение что где-то рядом свалка, т.к. мух в доме просто намеренно.... Все старое, грязное, на диван неприятно садится, он весь в пятнах... И это все за 13.500 в сутки. Территория неухоженная, трава нигде не скошенв, мусора везде немеренно... Приехали на день рождения дочери, звонила узнавала про бассейн, рестораны, сказали все есть, выбора море... Приехали, при заселении говорят в спа зону вам нельзя, у нас много народу, поругались, еле пустили, за нашу компанию из 8 человек заплатили за бассейн 12 000 рублей!!!!!!!!искупались часик, пошли кушать, а нам говорят, а все, если выйдете мы вас больше не пустим!!! Поругались, сказали, ну ладно, пустим... Мы все злые, ребенок плачет уже второй день... Ресторан... Все закрыто на спец обслуживание, о котором при бронировании дома конечно ни слова не сказано! А мы говорят персонал, не обязаны вас ни о чем предупреждать!!! Ладно, голодные, злые, нашли ресторан в котором в 8 часов закончилось спец обслуживание... Решили покушать на веранде, темнота, попросили включить свет, нам отказали, Из-за вас придется всю веранду включать!!!!!! Еда ужасная, мы поели только салаты, в которых не было ничего, кроме листьев салата, и заплатили за это 5000 рублей! Более ужасного места я еще не встречала. Весь персонал это молодые люди, похоже с соседней деревни, которые не умеют даже разговаривать. Мы настолько разочарованы, нам испортили праздник

  • Их нет
  • Ужасное
  • грязное место
  • некомпетентность сотрудников
Добавлено: 07.08.2021 17:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 843 символов в тексте
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ирина
Россия
Самара
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.08.2021
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2