Отдыхали с семьей в июне месяце. Из-за пандемии 2 года не ездили на море и наконец решили, что уже очень нужно. Посмотрели на рейтинг отеля и подумали, что выбрали хороший.... в итоге, с самого начала было полное разочарование. Приехали в отель примерно в 09 часов утра. Сразу сказали заполнить какую-то бумагу, причём впервые на моем опыте в отеле гостям нужно заполнять данные самостоятельно... Долго ждали заселения, при том, что загруженность была примерно 30-40%. А премьер( у нас был в ваучере) вообще ещё не работал. Примерно в 11 часов пришла спросить сколько ещё ждать, ответили что все номера заняты нужно ждать выселения... Наконец, после моей 3 попытки выяснить сколько ещё ждать, нас отвели в комнату. Запах там стоял такой, что сразу было ясно, что сюда не заходили недели 2 минимум. Пыль была даже на крышках бутылок с питьевом водой. Номер убогий, дверь шкафа висела на нижних колесиках ( где гарантия, что она вообще не пришибёт кого-то), сейф не работает. Кондиционер чуть живой, мебель старая, обшарпанная. Ванная ужасна, грязно все поломанное. Дополнительные кровати, точнее матрасы, которые стояли на улице рядом с домиками, вообще вызывали рвотный рефлекс. Домики эти на отшибе, купленный wi-fi не ловит вообще, хотя при покупке сказали, что будет работать( p.s. платный wi-fi для 5 звёзд - это вообще позор!) пришла разбираться, и впервые в жизни пришлось платить за то, чтобы заселили в нормальный номер, т.к. жить в таких условиях и портить себе каждый день настроение совсем не хотелось. Кстати, кого заселяли рядом с нами, потом рассказывали, что все просто ужасно. Кондиционер ничего не охлаждает, ночью грызут комары, холодильник тоже работает плохо. И это только, что они сказали про номер, не говоря о остальном их впечатлении об отеле! К номеру, в который нам перезаселили претензий нет, все работало, номер был хороший, но это их якобы делюкс, а по факту, должен быть обычный стандарт. Во всяком случае такие номера были в четверках, в которых мы отдыхали ранее. Еда: однообразная, наесться можно, но из всех отелей Египта в которых мы были , еда и здесь была хуже всех. Очень много арабов в отеле, наглые до ужаса. Занимают очередь для всего своего семейства, в итоге стоял вроде в начале очереди, а потом приходится ждать пока приготовляется новые порции, т.к. все разбирает их семейство и в огромных количествах. Причём повара им кладут сколько те хотят, а другим фигушки!!! Особенно бесил повар на завтраке, который жарил яйца, т.к. кроме жареных яиц утром мы больше ничего не ели, приходилось как-будто выпрашиваться 2 яйца на одну тарелку. Пляж: вполне возможно, что вас не запишут на пляж, т.к. места уже заняты. Зачем добавлять автобус? Это же лишние траты!!! Даже если вы записались на автобус, вы можете не сесть, т.к. арабы туда могут прийти без записи и без билетов. Поедете стоя, зато все их дети сидят на отдельных местах. Зачем брать маленького ребёнка на руки. Это только славяне так могут сделать и уступить место арабам. Песчаный пляж хороший, ухоженный, но простите - это реально называется песчаный пляж. Это пляж с мелкими колючими камышками, которые сдерут всю вашу пятую точку, если вдруг решите посидеть на берегу. Коралловый пляж менее ухоженный, но не критично. В принципе, пляжи были единственное нормальное место в этом отеле. На коралловом кормили немного лучше, чем на песочном, более разнообразно. Хотя это всё равно не полноценный обед, а больше как перекус. Что касается анимации. Первые 3 дня нам даже понравилась, ну хоть здесь хоть как-то пытаются развлечь, но остальные дни это были одни и тебе артисты с одним и тем же шоу. В итоге: не портите себе отдых, отель ужасен!!!!!!