за последние 30 дней
Самый худший отель в котором я была
Приехали мы утром 6.00 на ресепшене сказали подождать до завтрака и нас поселят после завтрака подойдя на рецепшин нам сказали чтоб заселить к 14.00 платить 35 $. Наш тураген разговаривала с менеджером отеля до поезда где он сказал никакой доплаты. После того как муж сказал что Ваш менеджер (Мухаммед кажется зовут) сказал что заселят без денег после этого сразу заселили и без денег.Номер дали лучший видом на море и это только один плюс. Сам номер: стены в пятнах, потрескавшиеся стены, под кроватью песок, пыль. В ванной комнате запах мочи. На балконе никогда не убирали, как валялся бычок из прошлых гостей на полу так и к нашему выселения и дальше был. Кондиционер работал плохо 3 раза жаловались и на 4 раз сделали.Номер это такое Мы же приехали отдыхать а не лежать в номере. Пляж песчаный для детей супер кто хочет глубже есть пирс где можно зайти поплавать-но имейте в виду у пирса припаркованные яхты и от них тычет масло (или что-то того роде) и растекается по воде. На барах дают напитки с грязных стаканов очередь большая потому что автоматы с водой в середине бара и только бармен может наливать, цеж нельзя развернуть к людям чтобы сами себе наливали. На баре в пляже и в бассейне за 10 дней ни разу нельзя было заказать мохито, после обеда не было лайма и некоторых спиртных напитков, а в баре на бассейне никогда не было пива.На 2 день отдыха ходить работники и спрашивали или нам все нравится мы с ними говорили 1:00 и думаете никто нас не услышал. Еще самое главное что в номер давали 1,5 л воды в день это на 3 человека. А она в бутылках на барах (пляж и бассейн) вообще не было только на ресепшене. На мое замечание чего нет в бутылках только дают в стаканах грязных мне ответили есть на ресепшене пойдите и возьмите (я им ответила что я с ребенком и идти от бара к рецепшен это издевательство потому туда и обратно 10 мин). На 3 день на баре в пляже уже дали Бумага стаканы но наливали в них только тогда, когда Вы попросите и то порой смотрели на тебя как на глупого (это просто ужас).На лбу баре везде грязь официанты очень медленные, не реагируют на тебя надо всегда идти заказывать даже если даст чаевые все равно не бегут к Вам.Если хотите поесть на пляже то имейте терпение потому ждать очередь надо 20-40 минут. И самое главное что Вас не замечает когда взад является их гости потому что мы на последнем месте а их всегда на первом (мы на рецепшен делали замечания сказали больше такого не будет но как понимаете никто воспитательной часа не проводил).
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Команда Amarina abu soma resort хотела бы поблагодарить вас за ваш конструктивный отзыв, который мы считаем подарком, который поможет нам улучшить нашу работу и поработать над любыми областями, которые могут нуждаться в улучшении.
Mы направили ваши комментарии в соответствующие отделы. Будьте уверены, что мы всегда стремимся улучшать наши услуги, чтобы наши уважаемые гости остались полностью довольны.
С уважением,
Guest relation Alla