Side Star Elegance 5*

Отдыхали в отеле с 21 по 28 июля, 3 взрослых.

Предыстория

В отель приехали рано, около 7 утра. На ресепшн никого не было, на наше “Hello” никто не отреагировал. Хорошо, хоть заметили мужчину, который неподалеку пылесосил холл, подошли к нему и спросили, где же представитель ресепшн. Он сразу же пошел в комнату для персонала и, ура, к нам вышел работник ресепшн. Попросил заполнить анкеты, после чего надел браслеты, дал карту отеля с описанием концепции и попросил подойти в 9 часов, так как номер был не готов. Позавтракав и немного осмотрев территорию с террасы ресторана, мы отправились сидеть на диванах возле бассейнов, которые находятся между ресепшн и time out баром. В 9 часов нам наконец дали номер (1204), беллбой помог довезти чемоданы.

Номер

Мы бронировали Standard sea view, такой и получили. Наш номер находился в 1 корпусе на -4 этаже (по факту от земли это второй этаж, но отель имеет специфическую планировку) и имел прямой вид на море (хотя сам вид практически со всех сторон прикрывали деревья или здания перед отелем). Расположение номера нам очень понравилось, так как было удобно добираться как до ресторана, так и до пляжа. В номере было две полуторные кровати и раскладное кресло, мы попросили принести еще одну кровать, так как на кресле спать не хотелось, без проблем принесли после обеда полноценное дополнительное место с такими же матрацами, как и на основных кроватях. Номер небольшой, но места всем хватало. Санузел отделен от спальной зоны. Удобно, что табло «не беспокоить» и «требуется уборка» можно включить не выходя из номера. Минибар ежедневно пополнялся, один раз забыли положить пиво, после звонка на ресепшн сразу же принесли. Конечно, если присматриваться, то можно заметить косяки в виде не слишком аккуратного ремонта, но мы старались не обращать на них внимания и наслаждаться отпуском. Единственное, что нас огорчало, так это то, что уборщица постоянно забывала класть новые пляжные полотенца, приходилось каждый день звонить на ресепшн и просить принести, думаю, руководству стоит уделить внимание данному вопросу, и, возможно, пересмотреть систему обмена полотенец.

Еда

Мы приехали в разгар праздника Курбан Байрам и застали невероятное разнообразие еды. После окончания праздника ассортимент несколько поубавился, особенно на обед, однако все же было из чего выбрать.

Очень удобно, что все накладываешь самостоятельно. Для этого на входе в ресторан необходимо надеть маску и одноразовые перчатки.

Постараюсь перечислить блюда на основные приемы пищи.

Завтрак: глазунья, варёные яйца, омлет с грибами и овощами, омлет менемен, панкейки, картофель фри, горячие бутерброды, которые готовишь сам, йогурты, различные добавки к ним, хлопья, варенье, мед в сотах, каши, салаты, разные закуски, сыры, колбасы, оливки (очень понравились оливки гриль), большой выбор хлеба и выпечки, овощи, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, персики, бананы, апельсины, грейпфрут, черешня), а также несколько сладостей. Кроме того каждый завтрак повар готовил разные смузи (арбузный, грейпфрутовый, банановый). Из напитков: черный турецкий чай, чай пакетированный (нам очень понравился яблочный), кофе из автомата и апельсиновый сок с мякотью.

Обед: картофель фри и картофель по-деревенски, картофель, запечённый с сыром, рис, жареная рыба, запечённые овощи, салаты, овощи, фрукты, выпечка, чуть больше сладостей. Напитки те же, что и на завтрак, плюс пиво и вино.

К гарниру можно добавить кетчуп, майонез, соевый, тайский соусы.

Также есть возможность пообедать в баре на пляже или у бассейна, где нужно заказывать по меню.

Ужин: всё то же, что на обед, но добавлялись курица, мясо и рыба во всевозможных видах (очень вкусный тунец), гарниры. Увеличивается выбор сладостей: вкуснейшая паннакота, торты, чизкейк. Иногда были вкусные спелые ананасы.

Хочу отметить, что всегда были какие-то морепродукты. Чаще всего в виде закусок или салатов: салат с тунцом, с сёмгой, кальмары.

Несколько раз в неделю тематические ужины. Мы попали на итальянский (вкусные брускетты), мексиканский (много острой еды) и рыбный (креветки без соли, просто размороженные, крабы, раки, невкусные роллы).

В отеле есть несколько ресторанов A’la carte, но мы их не посещали.

Также, когда ресторан не работает, можно перекусить в Time out баре.

Кроме того, в обеденное время недалеко от пляжа пекут гёзлеме, а с 15:30 до 17:30 можно отведать блинчиков и вафель возле бара у активити бассейна.

С 10 до 18 возле бассейнов и бара на пляже можно взять пакетированное мороженое Algida. Жаль, что чаще всего это замороженный лёд((. В это же время открыты холодильники с напитками (вода, минеральная вода, кола, кола zero, холодный чай с лимоном или персиковый, спрайт, лимонад). Хотелось бы, чтобы холодильники с напитками работали с 9 до 20.

Бары

В отеле есть несколько баров, до некоторых мы не дошли. Чаще всего посещали бар на пляже и Duden бар. Алкоголь мы не пьем, поэтому оценить его не могу. Понравились мохито и пина колада. Лучше всего, на мой взгляд, их делали именно в Duden. Но очень не хватало коктейльной карты в каждом баре, так как не знаешь, какие напитки могут сделать. Пиво в барах также отличалось, отцу не нравилось в Duden, сказал, что слишком кислое, в остальных местах все супер.

Бассейны

Есть три зоны бассейнов: по 2 взрослых и детских бассейна между ресепшн и time out баром, активити бассейн с двумя горками и детский бассейн по дороге на пляж, 2 релакс бассейна 18+ возле первого корпуса.

Нам очень понравились релакс бассейны и сетчатые шезлонги возле них. Прекрасное место, чтобы расслабиться, так как рядом никто не орет.

Горки с виду самые обычные, но, благодаря напору воды, добавляют нотку экстрима. На горке с поворотами нужно быть очень внимательным, так как последний поворот довольно резкий, из-за массы тела тебя начинает колыхать в разные стороны. После того как увидела как один мужчина сильно побился об горку несколько раз, после чего его выкинуло с горки боком, стала притормаживать при съезде). Также очень не хватает спасателя сверху горки, так как дети иногда съезжают с горки, не соблюдая правила безопасности.

Пляж

Несмотря на то, что пляж отеля не особо широкий, мест всем хватает, хотя некоторые занимают места в первых рядах с 7 утра, и потом часов до 10 эти полотенца дожидаются своих владельцев. Самый главный минус — зонтики, некоторые очень сложно открыть, попадаются сломанные или рваные. Но зато они идут сразу со столиками, что очень удобно, есть куда поставить напитки. Спасатель работает хорошо, следит за купающимися, может помочь открыть зонтик или дать пластырь. Уборка пляжа тоже вполне хорошая, в течение дня ходят, убирают пустые стаканы и бутылки, а также очищают шезлонги от песка.

Анимация

Дневная анимация довольно хорошая: дартс, бочча на пляже, аквааэробика, йога, отельный танец, прыжки через скакалку на доске для серфинга, водное поло, битва «макаронинами» на доске для серфинга. Аниматоры разговаривают на нескольких языках (английский, турецкий, немецкий, русский и польский). Понравилось, что нет навязчивости, но музыка возле бассейна была настолько громкой, что находясь рядом не было слышно собеседника.

Вечерняя анимация: ниже среднего: мистер и мисс отель, красная и белая Гала ночи с диджеем (скукота), караоке, живая музыка в Duden баре (которая там и так каждый вечер). Намного интереснее было ходить смотреть анимацию в Barut Hemera, который находится неподалёку.

Территория

Хотя территория отеля не очень большая, она довольно грамотно продумана. Отель состоит из трех корпусов, которые связаны между собой переходами и лифтами. В отеле ОЧЕНЬ много лестниц, на мой взгляд, с колясками передвигаться не очень удобно. Иногда можно запутаться и потеряться, так как в некоторых местах нахватает указателей. Понравилось, что нет ощущения толпы, все равномерно разделены благодаря тому, что отель построен уровнями. С ресторанов и Duden бара открываются прекрасные виды на побережье (даже есть подзорная труба, с которой можно увидеть античный Сиде). Кроме того, много зелени, даже стены возле релакс бассейнов декорированы искусственным деревом и травой. Чуть выше релакс бассейнов находятся два гамака, но один из них плохо натянут, из-за чего неудобно лежать.

Сервис

В целом сервис на довольно высоком уровне, персонал улыбчивый, понимает несколько языков, если не может ответить на английском, то объяснит на языке жестов. Охрана со стороны пляжа следит, чтобы на территорию не заходили чужие. Единственное слабое место, на мой взгляд, это официанты в главном ресторане. Некоторые работают на отлично (как только вы сели за стол, сразу же подходят, уточняют, что хотите пить, быстро обслуживают, могут даже перекинуться парой фраз, пошутить, подарить цветы))), а некоторые просто игнорируют, подходят забрать приборы только когда вы ушли (в основном такие работники попадаются во время завтраков, причем в закрытой части, тогда как на террасе официанты всегда активны). Из-за этого восприятие отеля несколько портится. Хотелось бы, чтобы менеджмент проконтролировал данную ситуацию.

В целом, нам понравился данный отель, даже появилось желание еще раз его посетить. Общая оценка, учитывая недостатки, 4.5/5.