АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
127 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Z Hotels Side Town Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С друзьями в июле 2021
20.07.21 - 26.07.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Осторожно! Испарились деньги!

Посетили с приятельницей этот отель в июле 2021.

Из плюсов - удачное расположение, скромная, но неплохая еда, приветливость сотрудников на ресепшен, прекрасная работа и радушие дедушки- сотрудника пляжа.

Из минусов:

1. Грязь в столовой, не вовремя и очень плохо убираются столы, антисанитария в общем... Официантов мало и те еле живые.

2. Отвратительное качество уборки номеров, пол не моется, постель не меняется, под кроватями клубы грязи.

3. Тесный пляжик, лежачки впритык

4. Ужасный шум, спать не возможно.

Да и на эти минусы можно было бы ,скрепя сердце, закрыть глаза, если бы не вопиющий случай- это случай с "испарением" денег из номера. Сейф я не брала, налички было не много, основные платежи планировала делать картой, тем не менее из наличности были и рубли и доллары и евро, деньги хранились в закрытой сумке в шкафу. Остаток своих денег я знала точно, всегда отношусь к этому внимательно, в т.ч покупюрно. Так вот, вернувшись с пляжа и собираясь на прогулку я залезла в сумку за деньгами и обнаружила, что неведомым образом "испарилась" купюра в 50 евро, остальные деньги были на месте. Обратившись к менеджеру Али с проблемой получила ответ - посмотрите, может быть деньги завалились под кровать или вы их потеряли или потратили и не помните...что ответственности отель не несёт за утрату, тем более никто за руку не пойман. В общем , снял ответственность полностью, рекомендовав обратиться в полицию. Я, конечно, расстроилась, спустилась к бассейну, ну и разговорилась там с некоторыми туристами и вот что любопытно - деньги чудным образом исчезли не только у меня - у троих по 100 долларов, у одних 20 из кармана, у одних 10.... в общем череда странных совпадений. Поняв, что ситуация массова мы поднялись вновь к менеджеру Али. На что он всем сказал, что он не верит, хотите - обращайтесь в полицию. Понятно, что вся эта полиция ни к чему не приведет, только время и нервы потратишь и отпуск испортишь, а денег не вернуть...Ребята, конечно, за руку никто не пойман, прямых доказательств нет, но когда деньги по одной схеме исчезают у разных людей, есть повод задуматься что за фокус- покус такой...Ну будем считать, мы их сами потеряли..

В оконцовке этого неприятного инцидента менеджер отеля решил прогнать меня из отеля, чтобы случай не получил ещё большую огласку (кто его знает, сколько бы ещё подобных случаев чудесного исчезновения могло всплыть). Приехали сотрудники Тез тур и заявили, что отель имеет на это право и мне нужно переехать в другой отель. Это было уже вечером , ближе к 21. Хусмитдин Юсупов (отельный гид от Тез тура) предложил единственный вариант переезда с доплатой 70 евро, был очень груб, сказал, что если я не найду эти деньги, то альтернатива будет проживание на улице. Я позвонила на горячую линию, мне в вежливой форме сказали, что в курсе произошедшего события и могут предложить только один вариант либо в случае отказа от доплаты - проживание на улице. Если честно, я в шоке от такого сервиса Тез- тура... Я в чужой стране, девушка фактически отказалась без помощи. Вариантов не было я заплатила деньги. А потом... плюнула на все и решила не портить себе остаток отпуска. Кстати, отель в который переехала - Palm dor оказался намного лучше во всех отношениях.

Ну а история с Z town - это первая, но надеюсь последняя подобная история в моей немалой биографии путешественника, которую очень хочется забыть как страшный сон. Всем счастливых путешествий!

  • удобная локация
  • грязь в номерах
  • шум
  • маленький пляж
Добавлено 01.08.2021 02:03 3 415 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Нас тоже предупредили, что воруют во время уборки. Вроде всё спрятали, но всё равно у нас украли беспроводные наушники, просто свинство, что отель не может уволить этих воровок!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 549
  • Фото: 0
0 Благодарностей