АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
17.07.21 - 30.07.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

После отдыха в октябре 2020 не было сомнения куда поедим отдыхать в этом году, что и было принято решение в этот же отель. По приезду в первые два часа решали проблему с предоставленным номером, не работали кондиционеры, вызывали несколько раз техников по ремонту, те же уходили бесследно, исчезая- что уже как бы конец рабочего дня... Переезд состоялся через три часа... Потраченное время можно было уже использовать для отдыха, но ждали сейф, чайник и уборку нового номера...

В этом году в отеле набрана команда уборщиков мужчин и конечно сама функция клининг желает лучшего...

В номере влажная уборка была один раз, постельное поменяли только простыни один раз, полотенца меняли через день. Протекал поддон и приходилось класть пару полотенец под ноги, техники за 2 раза так не смогли починить ну и мы решили больше себя не напрягать и на сломанную кнопку слива унитаза и на постоянно выскакивающую из пазов перекладину у полки с полотенцами, на не засыхающий грязный ручей от слива с крыши на балконе тоже ни разу не убиравшегося...

По питанию много чего можно сказать, удручало что в главном ресторане по утрам скудное миню, нет разнообразия, и много заготовок в обед и на ужин из фастфуда. 🍉 в дефиците. Нехватка посадочных мест и столовых приборов, плохо помытая посуда на раздаче.

Территория "убиралась" сотрудниками мужчинами, к нашему времени уже везде зарос старый мусор в зеленной зоне, плохо убирают, очень чувствуется запах кошачьих фикалий на бассейнах и на приресторанной территории.

Пляжная зона убирается на троечку, главный трап перекошен, идти по нему не удобно, натяжные тены совсем старые, рвутся стяжки и трепыхаться по ветру ткань.

Много гостей турков, чувствуется приоритет к ним от обслуживающего персонала ВЕЗДЕ и на бассейне и в ресторане.

Хаммам отличился украли 50$ из кармана платья в закрытой кабинке. Ключи без резинки на руку и при прохождении всех процедур лежал в обслуживающем помещении рядом в не зоне просмотра, был свободный доступ тихо заходившего постороннего персонала. платье в кабинке было по другому переведено. Вернули конечно же мне деньги, предупредив что да воруют... Но лень им просмотреть видеокамеры.

Пляжные полотенца оранжевого цвета- можно сразу смело отдавать на обмен, ветошь- дыры и бахрома ниток.

Работал один-два лифта из четырех левого крыла.

Вайфай на территории платный.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Клининг везде
  • Платный вайфай сломанные лифты главный ресторан пляжные полотенца хаммам
Добавлено: 01.08.2021 01:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 354 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вернулся сегодня во многом согласен Но позитив тоже есть Поверьте Если кто уже купил тур не отчаивайтесь Море отличное Территория шикарная А насчет турок это плюс Турки дома в дерьмовый отель не поедут Их много эдесь В основном приятные люди И еще момент вопрос за эти деньги в Сиде что можно купить приличнее? Назовите Я вСиде был около 9 раз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (856) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Татьяна Красноярская
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2012
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 52
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 4 982