Отдыхали в июле 2021. Читала много негативных отзывов, думала, ко всему подготовилась. Оказалось, нет! К такому просто не подготовиться. У нас был номер Анекс. Мне турагент объяснил, что эти номера не у пляжа, а ближе к ресепшну, то есть дальше от моря,но на территории отеля. Господа, в этом отеле Анекс- это 2 гостевых дома в 800 метрах от отеля, через пол поселка и, соответственно, в 1600 метрах от пляжа. Тип жилья-гостевой дом в Геленджике, только все сломаное, старое, дырявое и воняет. Половина ещё не работает. Называется Пансион 2*. Только оплата вносилась за 4* на первой линии🤷‍♀️Я попыталась решить этот вопрос, обсудить, меня отвели к представителю администрации, который предложил доплатить 200 долларов за 7 дней и недвусмысленно намекал на интим(как выяснилось, не только мне), потому что путешествовали мы с ребёнком без мужа. Позже выяснилось, что в тот период русских и украинцев селили в Анекс, Турки жили в бунгало на территории. Отель по приезду был забит турками, процентов 85, русских и украинцев процентов 15. Я говорю одинаково свободно на русском и английском, а вот персонал не говорит ни на том, ни на другом. Мрак. Такого недоброжелательного и угрюмого персонала не видела ни разу. Если вы работаете на турецкую аудиторию, не надо продавать туры не туркам. Если продаёте иностранному туристу-соответствуйте. Еда. Это дно, господа. Никогда не думала, что это напишу, но это невозможно было есть. Мы ели, потому что надо было как-то выжить. И за этой свиной баландой стояли гигантские очереди. Занимали их за 30-40 минут. За стол тоже дрались, так как столов катастрофически не хватало. Такой жести не видела нигде и никогда. На пляже грязно, окурки, обертки, лежаки грязные, половина сломанных, убирают пляж часов в 9. Персонал вообще никуда не торопится. Вишенкой на торте оказалось то, что сотрудники Пинары воруют Полотенца соседних отелей( Армас Каплан, Марти Мира), а потом выдают их нашим отдыхающим, даже не спарывая бирок. Половина наших полотенец с огромными дырами, пятнами отбеливателя, ржавчины и тд. Один раз выдали чье-то личное, веселенькое. Позор. Руководство не вкладывает ни копейки в развитие бизнеса, только стрижет купюры. Не смотря на пандемию, отель забит под завязку, я бы сказала, переполнен. Территория-это единственное, что осталось в козырях у отеля, так как она досталась от бывшего там ранее пионерского лагеря. В остальном-это дно дна. Руководство отеля не дорожит своим имиджем, у них иммунитет от всего. Каждый день на ресепшн скандалы, разборки, угрозы, слезы. Один раз даже видела полицию. Короче, выбор делать только вам, но моей ноги никогда в жизни больше не будет в этом отеле!