АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
729 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2021
20.07.21 - 30.07.21
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Если убрать алкоголь, от люкса ничего не останется

Заселение. Вежливо посадили на диваны,одели браслеты. Выпили по коктейлю. Красиво и вкусно было.

Завели в номер с видом на помойку вместо вида на море. Вино и фрукты поставили.

На следующий день переселили с видом на бассейн. Размеры фемили номера и стандарт одинаковы. Первая комната очень темная, маленькая. Мини бар пополняли (сок, вода, минерала, кола , Фанта, спрайт). Пиво Эфес только при заселении.

Хороший выбор алкоголя, Безалкогольных напитков.

Айриш паб больше всех баров понравился.

Фреши делают заранее)))) Это что за фреш? Мне апельсиновый попался скисший!

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Аля-карт рестораны это пшик. Там не готовят. Разогреть в лучшем случае. Часто еда холодная, в основном ресторане очереди, нужно поискать стол себе....

Отличные вечерние шоу до 24-00. Далее только бар в ресепшн. Есть много приятного персонала. Хамы в баре у сцены.

Больше всего понравился айриш паб. Вежливо, спокойно, отличные напитки.

Нужно сделать нормальные таблички с названием еды. Там чушь по русски написана и очень мелко.

Нужна карта отеля, чтобы было понятно что и где есть.

Наладьте нормальную уборку. Полы не моют, если не пожалуешься. И почему приходили в 15-00 убирать?! В других местах это делали до 12, пока мы на море.

Питание однообразное, не вкусно. Фрукты-отлично (арбуз, дыня , инжир, клубника, черешня, яблоки, груши, персик, слива).

Мороженое свободно целый день.

Суши отстой.

Если и рекомендую, то не более недели (надоест питание) молодёжи или большой компании.

На море под навесом лежаки занимали в 7 утра. На солнце свободно.

Заход в море резкий, часто волны. Песок грязно серого цвета с палками и камнями. Не уютно.

Лежаки очень близко друг к другу.

Концерт Меладзе понравился. Час 25 мин продолжительность. Но он не вышел на фото и автографы.

Перед отъездом захотел выпить коктейль в баре на ресепшн. Попросил, а бармен нервно сказал, что не знает какой коктейль делать....Типа читай меню. И был в грязных и порванных брюках.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • алкоголь
  • мороженое
  • соки
  • питание
  • скученность
  • много людей
  • уборка номеров и общественных туалетов
  • лифтов
  • отсутствие карты отеля
  • {удалено модератором}
Добавлено: 31.07.2021 14:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 024 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Вадим,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Мы очень признательны Вам за то, что оценили интересную вечернюю анимацию, качественные алкогольные и безалкогольные напитки, а также хорошее обслуживание в Айриш баре.
В ресторанах блюда, а также суши готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить. Хотим сообщить Вам что в нашем отеле регулярно проверяется питание и натуральные соки, все анализы отправляются в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких испорченных продуктов.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если поступает замечание, то данный вопрос решается незамедлительно.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Нам очень жаль слышать, что Вы остались не совсем довольны отдыхом в нашем отеле. В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем к вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Спасибо! Желаю Вам процветания и довольных, благодарных гостей. Плохое забуду, хорошее останется
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 545) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Вадим
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 729
  • Фото: 0
0 Благодарностей