Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
Обращение к собственникам гостиницы
Уважаемые учредители гостиницы ООО «Золотой пляж» Олег Юрьевич и Гелькэй Шавкетовна , вы вообще хоть раз были в номерном фонде вашей гостиницы?! Это как надо не уважать своих гостей !!! Стандартный номер и комфорт просто отвратительные ! Номера прокуренные , Мебель старющая , даже бюджет выделить не можете на новый матрас, подушку и покрывало ( я на ночь на матрас кидала одеяло , попробуйте на пружинах поспать всю ночь ) ! Все в дырках проженных , затхлость везде . Я все вещи перестирывала после вас , бомжатник, фу. Заехали в номер стандарт 403 корпус 4. Во - первых , там подвал - вы в курсе?! А во - вторых , окна и дверь не открываются , духота дышать невозможно . Поменяли на номер 407 там хоть окна открываются 🤦🏽♀️ но та же История . Вкладываться не хотите , тогда цены понижайте ! 18 тыс стандарт за 2 суток это дорого для такого номера ! Также вы вводите гостей в заблуждение, поскольку на сайте пишите , что стандарт с балконом идёт , однако Не все номера с балконом … и тот , который я оплатила , оказался без балкона (вдобавок без открывающегося окна), хотя на брони был предусмотрен номер с балконом. К персоналу на ресепшн вопросов нет , они делают все возможное, обтекают за вас стоят .
Дальше ещё веселее ! Кафе Золотой пляж 🤦🏽♀️кошмар полный , обслуживают долго , очевидно , что персонал не справляется с таким большим потоком людей. Люди негодуют ,подача горячих блюд 2 часа , вы прикалываетесь ?! Все приносят жженое. Опять же , стоимость завышенная !
Ужинала семьей , попросили дыню нарезать (которую мы с собой принесли) , согласились нарезать, но в счёт включили услугу 500 рублей - как чистка рыбы!!! При этом ничего нам не сказали , под шумок включили в чек . Разве это нормально ?!
Ведь таких мелочей много ( это самое неприятное !
У вас такая ухоженная территория , пляж , чудесное озеро , но эти вроде как бы мелочи настолько все портят .
Задумайтесь хоть немного , у вас столько негативных отзывов начните с малого !