Отдыхали в Сурал Отеле в июле 2021 года: приехали в отель вечером, заселили сразу и отправили ужинать, ассортимент сразу удивил, но подумали, что уже поздно и это все, что осталось, поэтому не придали значение. Зашли в номер и: нас 3, а кроватей 2! На ресепшн сказали, что ребенку принесут раскладушку (правда оказалась хорошей, жёсткой)! На этом приключения не закончились: стали проверяться технику, как только я стала проверять фен, вырубило свет во всей комнате, починить не удалось! Сказали, что фен поменяют завтра: поменяли, но проблему света это не решило, вырубало свет ещё 3 дня, пока муж не заставил поменять автомат! Спала я на раскладушке, т к комары одолели ребенка и мы поменялись местами (комары просто жуть, наши средства их не берут, пришлось покупать турецкие), так вот на утро я проснулась покусанная толи клопами, толи блохами! После жалобы, комнату обработали дихлофосом! Проблему решили! А вот с питанием беда была весь отдых: до 14 числа мясо было в большом дефеците: очередь стояли по 20 мин, и никакого выбора, иногда ели пустой рис с овощами! Дефицит был даже свежих огурцов, картошки фри вообще не было ( два дня из 12)! Некоторые постояльцы ели в местных кафе. И это мы не привереды, но вот ребенка накормить было проблемой весь отдых! Я отдыхала в Турции 3-й раз и такого с питанием ещё не видела, причем в других отелях этой сети Сурал все было отлично и с питанием и с развлечениями! В нашем отеле анимация появилась только с 15 числа, а мы прилетели 8! В защиту скажу, что 14 нас пересилили в полулюкс с видом на море, по инициативе отеля! И только, то что пляж и море были чистыми нам не помешало насладиться отдыхом! А ведь по словам отдыхающих ещё до мая этот отель был лучшим в своей сети! Не рекомендую летом 2021!