АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
74 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
27.06.21 - 11.07.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Болели все!

Самое главное - это здоровье! Через 5 дней отдыха заболели дети 2 года и 9 лет. Рвота, температура, сильная слабость. У взрослых прошло все в более легкой форме. По поводу мед.пункта уже писали, считайте что его нет. Справлялись своими силами, хорошо был запас лекарств. При нас в ресторане рвало еще 2 детей. В бассейне не купались, есть старались осторожно.

В этот отель больше точно не вернемся!

  • Пляж
  • большая территория
Добавлено: 23.07.2021 15:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Антонина!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Нам очень жаль, что отдых проведенный в Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts не соответствовал Вашим ожиданиям.
Безопасность и здоровье наших туристов - первоочередная задача, которая вписывается в политику нашего отеля. Нам жаль, что некоторые дети болеют, однако, элементарное соблюдение правил гигиены является основополагающим компонентом здорового отдыха. Вся территория отеля тщательно обрабатывается и дезинфицируется, продукты и блюда проходят строгие проверки качества.Мы не можем рисковать своей репутацией и подвергать опасности такое количество туристов.
Несмотря на оценку, выставленную нашему отелю, мы надеемся приветствовать Вас вновь в одном из наших отелей сети Swandor.

С уважением,
Guest Relations Department
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Антонина
Россия
Новомосковск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 74