Utopia World Hotel 5*

Две недели назад вернулись из Утопии. Сразу скажу, что впечатления отличные, но отзыв постараюсь сделать объективным, хотя таких по определению не бывает. Ездили компанией – 3 семьи, 9 человек, из них 4 детей в возрасте от 8 до 14 лет. Число посещений турецких отелей у наших семей было разным, прилетели от разных туроператоров – Анекс и Корал, жили в разных виллах, в связи с чем могу дать усредненную оценку. Про себя скажу – путевку брали в феврале по раннему бронированию, обошлась в 80 тысяч на четверых (2 взрослых, дети 8 и 12 лет) на 12 дней. Считаю – очень приемлемо, потом отель существенно подорожал. Сразу оговорюсь, что никто из нашей компании в суперских Де Люкс отелях не был, наши друзья могли сравнить с Лонг Бич, остальные ранее посещенные нами отели – бюджетные четверки и пятерки, а люди мы позитивные и на ерунде не заморачивались!

Перелет. Вылет был из Москвы. Как можно проследить из последних отзывов – накладки в работе авиакомпаний стали постоянными. Это случилось и с нами. После третьей замены времени вылета и авиакомпании, за сутки, Анекс обещал окончательный вылет в 12.00. Добираясь в аэропорт и созвонившись с друзьями, узнали, что рейс наш отменен, и дальнейшая судьба туристов пока не ясна. В аэропорту, после длительного ожидания представителя Анекса, получили добро на регистрацию на любой, по выбору, из двух рейсов совсем другой авиакомпании на 13.10 или 13.50. Наивные, мы думали, что самое плохое уже случилось. Уже в отстойнике сначала прошла информация, что Турция не принимает российские самолеты, потом, что только самолеты Татарстан авиа, то есть наши. После небольшого, приблизительно на час, скандала, нам пообещали все-таки отправить нас именно в Турцию, а не домой. Посадили в самолеты, ещё с полчаса устраняли очередную неразбериху, короче, взлетели мы примерно в 15.00. Дальше все по графику – прошли контроль, загрузились в автобус и примерно 3,5-4 часа на дорогу. К долгому переезду были готовы, чего не скажешь о долгом пребывании в аэропорту. Сейчас все переживания стерлись, но в тот момент пришлось переволноваться. Хотя к отелю все эти неприятности не имеют никакого отношения, может, частично, к туроператору, но в первую очередь - к авиакомпании. Не летайте самолетами Татарстан-авиа!

Трансфер. Обычный, со скучным гидом. Дорога была знакомой, поглазели в окна. С точки зрения развоза туристов – построено грамотно. Без остановок ехали до Алании, потом начался развоз по отелям. Водитель грамотный, отели не путал, дорогу не забывал.

Расселение. Приехали около 10 часов вечера, ооочень голодные. Бегом на ресепшен, номера в виллах – а именно это нам и было надо – получили минут за 10. Просили два номера в одной вилле, но нам с честными глазами сказали, что это невозможно, даже завтра, предложили виллы № 34 – нам, и № 32 – друзьям, номера на последнем, третьем этаже. Выдали карточки на полотенца – меняют в спа центре с 9 до 11 и с 15 до 18. Не очень удобно, если ты день проводишь не у бассейна. Быстренько организовали доставку нас к месту проживания. Расположение вилл – замечательное, возле одной и другой имелась лестница к главному корпусу, так называемый один пролет, ступенек 30. Из виллы 32 - незабываемый вид: море, сосны, Алания, у нас – похуже, но тоже очень красиво. В номере - две кровати, диванчик, раскладушка, тумбочки, трюмо, столик, телевизор, шкаф с сейфом, мини-бар, кондиционер. Чайник, чай, кофе, кружки, стаканы. Были даже тапочки. Балкон с двумя стульями, столиком и сушилкой. Все вполне прилично. Да, сразу на ресепшене попросите вторую карточку для номера

Покидали, значит, мы вещи и помчались что-нибудь на зуб кинуть. Вот тут первый минус – с 10 до 12 ночи это сделать не возможно. Взрослому перетерпеть 2 часа – ерунда, с детьми сложнее. Но наши маленькие мужчины все стойко вынесли, пока мы, сидя в баре у бассейна, глушили голод коктейлями. Дождались позднего ужина – суп и булки с мясом и овощами, встретили нашу третью часть компании (они летели с Корал и приехали в отель чуть позже 12 ночи, перелет, кстати, прошел относительно по графику) и отправились спать. Заселили наших вновь прибывших друзей в виллу № 11, хотя и на нижнем ярусе, но очень удобную в плане расположения – рядом аквапарк, максимально близко пляж и прямая дорога в горку (без лестниц) к отелю.

Отель. Достоинства и недостатки отеля каждый рассматривает с точки зрения своего ритма отдыха. Если, вы, например, планируете потратить часть отпуска на экскурсии – этот отель не для вас, так как ранние выезды и поздние возвращения при том, что сама экскурсия займет часа 4, однозначно испортят вам настроение. В наши планы входил ранний завтрак (в 7 утра) и до обеда – море и только море, потом обед и часов с 3-х до ужина – аквапарк. Именно так мы и провели почти все дни отдыха.

Питание. Рано завтракать нам понравилось, народу мало, в части набора блюд – нас устроило вполне. Яичница или омлет, раз были блинчики, выпечка разнообразная, больше всего понравились рогалики, рисовая каша (почему-то только рисовая, может другую не заметила), овощи, сыр, колбаса (не на наш российский вкус), хлопья, варенье, шоколад, курага, чай, кофе – что еще человеку надо. Работали 2 или 3 тостера, детям нравилось. Можно было купить свежевыжатый сок (4 лиры). Кстати, сразу совет, поменяйте часть денег (долларов 50) на лиры, пригодится.

Обед и ужин, конечно, намного интереснее. Ни с кем не соглашусь по поводу однообразия питания. Рыба, курица (индейка) и говядина присутствовали ежедневно в различных вариантах, дважды жарили огромного тунца (причем он нам больше понравился на следующий день на столе холодных закусок), присутствовали грибы, кабачки, баклажаны, цветная капуста в разнообразном исполнении, свежие овощи и травы обязательно, соусы видов пяти (особенно понравился тар-тар), супы 2 видов (грибной – отлично), макаронные изделия, картошка, рис, ну и множество каких-то салатов. Просто где-то на третьи сутки перестаешь сходить с ума от этого многообразия и уже четко знаешь, куда идти и что брать. Как правило, у нас это было мясо и овощи. Ну, и не могу промолчать по поводу поведения ОООЧЕНЬ голодных туристов, которые сваливают в тарелку столько, что половину теряют по дороге. А второй раз сходить влом? После того, как первую порцию съешь? И хочется отметить неизживаемое стремление российских гостей создать очередь где угодно, даже если это в принципе сделать трудно. Пример: длинный стол, на одном конце – тарелки, на другом – что-то «ценное» типа картошки фри. Разве можно взять тарелку и подойти сразу к этой самой картошке?, нет, нужно выстроиться вдоль всего стола, загородив подход к нему всем остальным, которые в принципе картошку не едят, а хотят взять, например, рагу или рис!! Да еще и отталкивать всех локтями, типа «вас тут не стояло!». Причем, через полчаса после открытия ресторана та же самая картошка доступна без всякой очереди! Люди, вспомните, что время очередей кануло в лету и не создавайте проблем ни себе, ни людям там, где их нет! На всем протяжении работы ресторана есть все! Ничего не кончается, разве только сладостей становится меньше. В части фруктов нам очень повезло, было все по сезону: яблоки, апельсины, клубника, персики, черешня, нектарины, сливы синие и красные, абрикосы, арбуз и дыня. Не было только бананов, но.. первый урожай отошел, а второй еще не созрел! Промежуточное питание: с 12 до 16 – гезлеме возле бассейна, мороженное, фаст-фуд на пляже и в аквапарке.

Места в ресторане – в принципе были всегда, мы занимали их рано по причине большой компании – нам было нужно 2 стола рядом для взрослых и для детей. Если вас не более 4 человек – место найдете всегда! Причем, не факт, что на улице лучше, так как солнышко и вечером пригревает часов до 8. Официанты шустры через чур, приходилось периодически спасать свои тарелки, к которым протянул руки оперативный официант. Один раз уволок недопитый коктейль, что очень задело моего мужа.

Еще одна часть питания: что и где выпить. В ресторане было вино и пиво, и, кажется, водка, джин, может что-то еще. В барах аквапарка и пляжа – вино и пиво, что, считаю, абсолютно верно, незачем пьяным туристам лезть в море или на горку в аквапарке! В барах у бассейна, лобби-баре и баре Лагуна кроме этого наливают коктейли или просто чистую выпивку: коньяк, Бейлиз, Мартини, Кампари, может что-то ещё. Да, все местное, но по мне – Бейлиз ничуть не хуже. Коктейль понравился Пинк Лайф, правда в Лагуне его делают вкуснее, народ запал на Мохито и Кровавую Мери. Причем детям могли сделать те же коктейли, только безалкогольные. В общем, подходите, спрашивайте, все нальют без ограничения количества – подходил один, брал на всех – никаких проблем! И ни разу не попали, чтобы чего-то не было.

Пляж. Да, дорога на пляж присутствует и занимает минут 10. Особо испуганным – ничего страшного нет ни в ступеньках, ни в подъемах – спусках. Нам, закаленным Южным берегом Крыма, такие сложности – ерунда. Конечно, если у вас больные ноги, сердце или ребенок маленький в коляске – не надо сюда ехать или сидите только возле бассейна. Но у туристов со средним здоровьем и минимальной физподготовкой никаких затруднений не будет. Если же вы хотите просто переползать от бара к ресторану или шезлонгу – собственно, вас сюда никто на аркане не тащил! Маршрутка была, но мы ей воспользовались один раз – под руку попалась, никогда не ждали и не обращали внимания, как часто она ходит и куда. На пляж мы приходили часов в 8-8.30 утра, спокойно занимали шезлонги, шли купаться. Вода – градусов 25, как правило, чистая, рыбки плавают. Море оценю с точки зрения неводоплавающей. Вход нехороший, камни, ноги реально можно поранить, если расслабиться. На основном пляже очень быстро становится глубоко. Но есть пляж дикий, за будкой с водными видами спорта (катамаран бесплатно, остальное за деньги, парашют, кажется 60 уе), там просто замечательно. С отвесной стены свисают цветущие кактусы, по камням бегают ящерки, дети нашли крабиков. В море камни тоже попадаются, но редко, и очень долго неглубоко – 1,5 метра, примерно. Правда, к середине отдыха туда набежало много народа, мы просто ходили туда купаться. Многие плавают с пирса, очень здорово, только пришлось купить себе нарукавники – ну боюсь я воды! Там же, с нарукавниками, плавал мой младший неводоплавающий ребенок. За 3 дня до нашего отъезда прошел шторм, разбило пирс, смыло нижний пляж. Только благодаря этому, кстати, мы познакомились с бассейнами. НО, жаль тех, кто приехал как раз в этот период, ведь они напишут, что пляж ужасный, пирс разломанный и т.д. Люди, природа есть природа, со стихией не поспоришь. Все наши последние три дня море было неспокойно, купаться не разрешали, кто полез – говорили, что еле выплыли, соответственно пирс не ремонтировали. Надеюсь, восстановят. Бар на пляже работает с 10, включая выпечку; с 12 – кормят, чем – точно не скажу, к 12 мы уже уходили. В баре посидеть очень мило, в теньке, передохнуть от жаркого солнца. Душ, туалет, раздевалка – на пляже все присутствует.

Аквапарк. После обеда, посидев спокойно в лобби баре, мы шли в аквапарк. 8 горок, искусственный рафтинг, детская территория, бар, бассейны. Очень удачное расположение – в тени сосен, днем не жарко, но в детском бассейне (для совсем малышей) вода холодновата. Народу, правда, много, часто привозили туристов из соседних отелей, с шезлонгами проблематично – приходилось поискать. Дети катались на горках с удовольствием. Обратите внимание на «унитаз» - не очень безопасно, подруга поранила ногу. В баре можно перекусить, очень неплохая пицца. Вообще, наличие собственного аквапарка – большой плюс отеля.

Бассейны. Возле отеля их три – главный, Лагуна – где делают «фирменные» фотографии, и бассейн с пальмами за амфитеатром в виде женщины. Последний – самый спокойный, и народу там меньше всего. Возле первого, на круглой площадке проходит анимация, возле второго – бар. Места народ занимает с утра, зачастую так и лежат эти брошенные полотенца по пол дня, а хозяева где-то в другом месте тусуются. Как уже писала, к бассейнам мы попали только в последние дни, из-за непригодности моря было не протолкнуться, но места мы нашли. Анимация присутствовала, но оценивать не буду – ни нам, ни детям она была просто не нужна, ни днем, ни вечером. Все-таки, отдых в компании имеет свои плюсы!

Уборка номеров. Три номера, три мнения об уборке. Наш – в первый день убрали и даже цветочки положили, потом регулярная уборка, раза 2 заменили белье, причем поэтапно – сначала нам, через день детям. Убирали в разное время, иногда, заглянув в обед и застав в номере людей, уборщица уходила и возвращалась через час-другой. Мини бар пополняется регулярно, с полотенцами – что-то непонятное. Первые дни просто забирали брошенное на пол полотенце, когда их осталось каждого по два (банные и для рук-лица) – принесли до полного комплекта. Для ног полотенце отсутствовало, на пол бросали одно маленькое, так как после душа на полу мокро, дня через три принесли полотенце для ног, потом опять забрали. В общем, всю эту эпопею мы наблюдали со стороны, никому не жаловались. Чаевые оставляли раза три, ни на что это не влияло. Наверное, у них просто дефицит полотенец приключился! У друзей из 32 виллы ситуация была кардинально иная – убирали плохо, на балкон не заходили даже, полотенца могли забрать и ничего не принести. Им пришлось обращаться на ресепшен. Реакция последовала далеко не с первого раза. Один день номер вообще остался неубранным. В 11 вилле убирали приемлемо и без замечаний, по крайней мере подруга не жаловалась, даже, кажется, лишние полотенца приносили. Отсюда вывод, в одно и то же время в соседних виллах ситуация может кардинально отличаться! Так что, прочитав отрицательный отзыв, не готовьте себя к плохому!

Вечер. После долгого, обстоятельного ужина мы перемещались на террасу лобби-бара, где мирно сидели и общались, попивая коктейли, а дети с ноутбуком штудировали Интернет. Иногда наблюдали сверху анимацию, проходящую в амфитеатре.

О чем ещё хочется сказать: если собрались съездить в Аланию – выходим к въезду в отель, там конечная рейсового автобуса, иногда нужно чуть-чуть подождать. До центра Алании – 2 лиры, до Махмутлара – 1 лира (вот где пригодятся лиры, так как в долларах цена такая же). Сели, минут за 40 до Алании доехали. Там тоже конечная. Погуляли, нашли автобус с табличкой «Утопия», сели, вернулись обратно! Друзья брали напрокат машину – сутки кажется 60уе, поездили по окрестностям. Вечером мы на этой машине проехали по трассе, обнаружив, наконец, в продаже местные бананы (очень хотелось из принципа, так как растут везде, а зуб неймет!), потом поднялись на соседнюю горку – вот откуда вид на Утопию ночью – не передать!

На обратном пути отличился Корал – подруге вылет с 19 часов перенесли на 11 утра, из отеля забрали её часов в 6. Ранний завтрак был по записи на ресепшен. Мы улетали в 22 часа (как обещали), из отеля – в 16.30. Но из номера нас выселили в 12.00 несмотря ни на какие просьбы продлить номер – отель в стопе. Утром сходили к бассейну, собрались, позвонили на ресепшен с просьбой забрать вещи, поднялись в ресторан. Рассчитались, сдали карточки от полотенец и пошли на обед. До 16.30 время провели в лобби, без напряга. Правда, ещё часов в 11, в процессе сборов, в наш номер вломился молодой человек, имея на руках карточку-ключ (!!!) от нашего номера, куда его поселили. И хотя он тут же ретировался с извинениями, что поторопился, это недопустимо однозначно!

В целом впечатление от отеля очень хорошее. Для сравнения с Лонг Бич по мнению моих друзей – виды, расположение, фрукты – Утопия выигрывает, уборка, питание и выпивка – выигрывает Лонг Бич. НО, цена на него в полтора раза выше. И, наверное, однозначно лучше Дельфин, Ботаник, сеть Риксос и т.д. Но о них мы и не говорим! У нас не было ни одного серьезного замечания, отель могу посоветовать всем не особо избалованным роскошью отдыхающим. С удовольствием отвечу на вопросы.