Посетили данный отель в июле 2021г, можно сказать одни из первых после пандемии. Для тех, кто не любит читать длинные подробные отзывы – впервые в своем отзыве напишу лишь 5 слов: турецкий гадюшник, тошниловка, антисанитария, грязь и пойло!!! Сразу скажу, что этот отель поразил меня количеством минусов, которые даже искать не надо было… все было на поверхности!

Теперь по порядку – тур был куплен через Анекс-тур и заявлен, как 5зв. отель, на двоих из Кемерово получилось около 80 тыс.руб. Ехали до отеля от аэропорта около 2 часов, нас завезли уже последних в Манавгат. Отель старый, 1990 года постройки. Видно, что уже много раз проводилась реновация, повсюду следы цемента и краски. Территория отеля маленькая, особо не разгуляешься. Приехали в отель в 09.30ч утра – номеров конечно свободных еще не было, но вложив «небольшой презент» в паспорт, нас засели уже в 11ч. На рецепшене стоят милые русско-говорящие девушки, которые только и могут улыбаться, а на деле не решают насущные проблемы отдыхающих (дальше поймете почему).

Номер: нам достался номер в 4 корпусе на 4 этаже (чердачное помещение), где пол комнаты было забрано деревянными угловатыми эркерами на крыше, а также маленьким балкончиком и видом на соседний люксовый отель. Просили 2 раздельные кровати – в итоге дали одну двухспальную и диван. В номере был кондиционер; телевизор марки «Веко» (+ разбитый пульт); чайник марки «Sinbo», который не отключался автоматически – приходилось выдергивать из розетки, а также кофе+чай+сахар+бумажные стаканчики (при заселении); холодильник, в котором было теплее, чем у нас в кондиционируемом помещении; сейф, который был закрыт от предыд. туристов и заблокирован; неработающий телефон (приходилось ходить ножками на рецепшен); шторы все заляпанные и грязные; вместо шкафа стоял открытый стеллаж со встроенными вешалками (жутко неудобно пользоваться); тапочки и мыльные принадлежности при заселении (больше ничего не пополнялось); щеток зубных нет; вода только при заселении; полотенца чистые, но пахли какой-то кухней; постельное белье в пятнах; на балконе 1 треснувший пластиковый стул; в санузле нет приточной вентиляции – всегда сыро и влажно; при принятии душа – вся вода льется за пределы душевой кабины, в итоге «вечный потоп». Между входной дверью и полом – большой зазор, слышно буквально все что происходит за дверью. Вай-фай платный за 7 дней отдали 14 долларов, при чем подключиться можно только одному абоненту. А не обоим. Номера довольно темные, в комнате нет люстры, а только 3 маленьких бра. После обеда поняли, что жить в таком номере невозможно, все сломано и было очень душно от нагретой крыши отеля, кондер не справлялся аж на 22 градуса. Нам предложили поменять номер на главный корпус 3 этаж, где отсутствовал лифт и практически не было балкона. В итоге остановились на 3 варианте – переехали на 2 этаж 4 корпуса номер 4209. Ситуация с поломанной техникой не изменилась, но хотя бы не было так жарко в номере. В этом номере ожидал новый сюрприз – не работал телевизор вообще. Обращались с жалобами (внимание) 6 раз, в итоге телевидение на турецком языке заработало только вечером на третьи сутки. Вообщем плюнула на все и села сама ловить спутник и настраивать каналы. Уборка номеров формальная (длится примерно минут 6), выносят только мусор и поправляют кровать, пол не моют, пыль не вытирают. Персонал отеля представлен старыми тетками в грязной одежде. Подводя итог по обслуживанию и сервису номеров – моя оценка ноль!

Пляж и бассейн: пляж находится в 7 минутах от отеля, идти надо между соседними отелями по грязной дороге (везде цемент, пыль и песок). По поводу пляжной полосы не обольщайтесь – на фото всех туроператоров представлен просторный пляж. В итоге это пляж 4 отелей и длина пляжа от силы 15 метров. Тропинка на самом пляже вся разломана, дети сколько раз падали. На пляже нет спасателей и охраны, ходит какой-то дядька еле на ногах стоящий и все. На второй день, пока мы купались – у нас своровали пляжное отельное полотенце. За невозврат полотенца штраф 10 евро. На пляже не протолкнуться, все ходят по головам. Пляж не рассчитан на такое количество туристов. В море заход вроде с песком, но пройдя немного натыкаешься на большие валуны и плиты. Нырять сам понимаете очень опасно. Края плит очень острые – я и еще одна женщина порезали палец на ногах. Пляж усыпан водорослями, как сухими так и вновь прибитыми к берегу. Лежаки все грязные и поломанные, а также отсутствуют матрасы. Нет столиков между лежаками. Пляж неубранный и песок не просеивается, много мусора и окурков. Бассейн вообще антисанитарный, много хлорки, везде валяются стаканчики от спиртного, никогда не вытирают лужи после купающихся – при мне один мальчик подскользнулся и разбил бровь. Другой ребенок чуть не сломал ножку, попав ногой в сливную систему бассейна от перелива, в итоге она просто проломилась и ребенок получил сильный ушиб копчика. Так совпало, что при нас начали ремонтные работы прям у бассейнов – вырыли большие ямы и эта вся глина тащилась в бассейны тем же детьми. Только на второй день эту зону отгородили ленточками. Аквапарк почему-то был закрыт. Как-то проходя мимо бассейнов услышала смешную песню «Я твоя лада-приора, у меня 2 мотора», я думаю этим все сказано))) За такие небезопасные места – моя оценка ноль!

Ресторан и питание: отдыхающих сразу при заселении делят на зеленых и красных – это значит, что зеленый принимают пищу первыми, а красные за ними подьедают! Завтрак длиться стандартно 3 часа, а вот обед всего 45 минут и ужин только 1 час. Это создает огромадные очереди, все торопятся занять посадочные места – картина не из приятных. На входе в ресторан негде помыть руки, надо идти вниз к бару. Детской зоны и детской еды в ресторане нет, малюток кормят этими помоями. Главный минус этого отеля, что все питание стоит в некондиционируемой зоне (попросту на жаре) и неважно, что молочка должна храниться при определенной температуре. Блюд много, выбор большой, но все невкусно! Все либо стухло, либо прокисло, либо гнилое, либо с волосами животного мира (мясо и курица 2 раза попалась с волосней), либо грязные фрукты . Впервые видела, что блюда гриль – это горелая и черная субстанция, которую надо на половину срезать. Одним словом – тошниловка! Выпечка отвратная. Кофе/чай из разливных чайничков – это пойло просто пить невозможно. На столах нет скатертей, нет соли/перца и главное элементарных салфеток – лежит разовый прибор в чехле и все. Еду на 5 день стали раздавать (типа борьба с коронавирусом), в итоге приходилось ждать ложку еды по полчаса и на раздаче стояли потные официанты. Мне в еду капнул пот одного из них. Короче кошмар! Я ни разу за 7 дней не покушала вкусно, в итоге еще и отравилась арбузом! Моя оценка шеф повару и поварятам - ноль!

Контингент: пенсионеры и мамочки с с вечно орущими детьми, молодежи практически нет. Люди были в большей массе все под шафе и буквально все с сигаретами. Находиться в жару 42 градуса с дымом и перегаром на соседних лежаках (10-20см др.от др.) было просто невыносимо. Воровство – это тоже людской показатель этого отеля. Сомнительные личности в виде гастарбайтеров и турков всегда присутствуют на пляже, смотрят на девушек и что плохо лежит.

И вишенкой на торте была ситуация – в последний вечер в ресторане завязалась потасовка. Мужик решил побить и задушить жену прямо на глазах у всех, а главное при своей же маленькой дочери. Ни охраны, ни официантов – никого не было, все были в ступоре, кроме 3 турков, которые подбежали и разняли парочку. После этого кусок окончательно не лез в горло!

Конечно хотелось отдохнуть, очень утомительно было наблюдать всю эту картину, я это все не искала и не придиралась. Если Вы готовы мириться со всем вышеописанным, то велком в ARMAS BELLA SUN. Я лишь высказала свою оценку. Подводя итог – я не советую и не рекомендую это место для проведения своего долгожданного отпуска. Берегите нервы и деньги. Советую рассматривать другие отели, которые соответствуют цене и качеству. Всем удачи и спасибо, что дочитали до конца!)))