АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
121 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2021
01.07.21 - 29.07.21
- Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 29 июля

Если заранее бронируете отель, то точно не "Олимп"

Добрый день!

Про отель ничего сказать не могу, т.к. не удалось там отдохнуть, поездка сорвалась, а вот про возврат напишу, что бы люди знали, что с " Олимпом" лучше не связываться. Получилось так, что пришлось отменить поездку, заранее была сделана бронь, внесена предоплата, в конце июля в отель были направлены все документы для возврата (заявление, чек, реквизиты), прошел почти месяц и тишина. На звонки никто не отвечает, либо просто берут и скидывают. Отвечают только по почте и постоянно один и тот же ответ: - "ЖДИТЕ!". Так что если кому-то дороги заработанные деньги, подумайте 100 раз, прежде чем оформлять у них бронь.

Добавлено 20.07.2021 12:22 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения за длительное ожидание!
В связи с большим количеством отмен из-за введенных требований по вакцинации, процесс возврата немного замедлился. Отель сейчас в оперативном порядке старается ускорить процесс и как можно быстрее вернуть гостям средства. Многие гости, которые написали заявление ранее, уже получили возврат, очередь продвигается достаточно стремительно.
Благодарим Вас за понимание, возврат производим в порядке написания гостями заявлений, от более ранних, к более поздним.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (230) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 121
  • Фото: 0
0 Благодарностей