Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
06.07.21 - 14.07.21
2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это вам не Турция, или клиент всегда лох
Сразу хочу сказать,что это был наш первый опыт отдыха на юге России и, благодаря таким "отельерам", вероятно последний.
Главной нашей ошибкой было купить путевки в отель, который ещё не открылся - повелись на красивое описание, где перечислялось все, что как раз мы и искали. Но! По большинству пунктов многое оказалось совсем не так:
1. 1я линия, море в 300 метрах. Море - да, а вот пляж отеля более чем в километре, пешком идти пол часа по не самым живописным местам. Второй вариант - трансфер, а значит жизнь по расписанию (он ездил раз в пол часа). В большинстве случаев мест хватало всем, но иногда и стоя ехать придется. В идеале - 5 минут, но дороги очень узкие, так что тут тоже как повезет. Далее вы ещё минут 7 идете до пляжа пешком (фото красот, которые вас при этом сопровождают ниже).
2. Все включено. Его нет 🤷🏼♀️это полный пансион,не более (но за все включено можно ведь и цены повыше сделать). Еда вполне вкусная, домашняя, не жирная, нам все нравилось до того момента, как я провела одну ночь в обнимку с унитазом (простите за подробности). Еда не подписана - не удобно, берешь блины, поливаешь сгущёнкой, а они с мясом🤦 Промежуточное питание - это то,что не доели в основной прием пищи (обычно это печенье и колбаса). Время обеда очень не удобное - с 13 до 15, наш ребенок оставался голодным каждый раз, ведь дотянуть до 13 ч не хватало сил, а когда просыпался - обед заканчивался, а на промежуточном питании кормить нечем. Нормальных напитков в баре нет! Пиво, квас, лимонад, в баре у бассейна ещё напиток, именуемый тут соком, по факту это разведённый порошок, который невозможно пить (для ностальгирующих по 90м, на юппи похоже 😃). Внимание! Вода на все включено платно!!! Снеки в баре платные, но по расписанию есть попкорн и гамбургеры. Напитки - один стакан в одни руки и постоянные очереди, а значит нельзя, например, оставить ребенка с мужем и сходить всем за напитками, нужно обязательно тащить с собой малышей и стоять в очереди.
3. Анимация. По мне так лучше бы ее вообще не было, т к то что есть абсолютно скучно и не интересно. Дважды приходили на дискотеку, которая заявлена с 20 часов, но в 21ч ее всё ещё не было 🤷🏼♀️ учитывая,что в самом посёлке тоже нечего делать, то хотелось бы иметь хоть какие-то развлечения при отеле. Из соседних отелей вокруг каждый вечер слышна была музыка и анимация, только у нас затишье.
4. Номера. Здесь все не плохо, номера довольно простые, но просторные и с хорошей шумоизоляцией. У нас не закрывалась дверь (т.е.снаружи любой мог войти в номер без карты), так и не починили за 9 дней. По уборке тоже есть вопросы, после нее было чисто, но все личные вещи убраны по вкусу горничной, что как минимум крайне не приятно - понимать,что все перетрогали, и не удобно - приходишь и ничего не можешь найти, роешься по всем ящикам. Наводишь обратно привычный тебе уклад, а на завтра снова все спрятано.
5. Отдельно хотелось бы поговорить о клиентоориентированности. Здесь вам рады только пока вы платите (то,что вы итак отдали круглую сумму за такой посредственный отдых - не достаточно). Хотите заехать раньше - платите, хотите выехать позже - платите. На минуточку, в отеле было много свободных номеров (о многом говорит, учитывая,что большинство приличных отелей были в стопе ещё в апреле). Но ежедневно мы наблюдали, как люди приехавшие в отель ночью или ранним утром,сидят с маленькими детьми и ждут заселения до 14 часов. У нас была аналогичная ситуация с выездом, улетали поздно вечером,просили продлить номер всего на 2 часа, чтобы маленький сын мог поспать - платите 7 тысяч! Хотите пообедать - платите 7 тысяч!
Мы посетили очень много разных стран и ни разу не сталкивались с подобным! При наличии свободных номеров заселяют сразу везде! Ходить кушать и пользоваться инфраструктурой отеля разрешено до отъезда, причем даже там , где не все включено! Да и при поездках по России с заселением раньше 14ч никогда не было проблем,если есть номера. Но данное заведение ориентировано исключительно на то,чтобы рубить бабло, иной миссии или концепции у них нет. В итоге мне, беременной с маленьким сонным ребенком на руках пришлось выезжать, несмотря на пустующие номера. Кстати, до приезда сюда следили за ними в соцсетях, сразу же с открытия под каждым постом посыпались негативные комментарии, после чего они просто убрали возможность комментирования.
6. Персонал приветливый и дружелюбный. Такое ощущение,что работают совсем без выходных, каждый день одни и те же лица (,привет,трудовая инспекция). Честно говоря, страшновато ездить с водителями, которые работают по 12 часов в день без выходных. А бармены в баре на пляже спят, в прямом смысле этого слова. Из них по-видимому пытаются выжать по максимуму,как и из постояльцев.
Когда приехали все дороги вокруг отеля были затоплены, переходили дорогу вплавь вместе с чемоданами, по дороге на пляж та же история, окончательно все не высохло даже к нашему отъезду.
Рекомендовать данное место я конечно же не могу, в самом посёлке нам тоже не понравилось, здесь из развлечений только палатки с торговлей, все вокруг хотят на тебе заработать, постоянный шум и толпы людей, мы также застали цветущее море и нашествие божьих коровок 😬 в отеле от шума тоже не отдохнёшь, музыка орет на всю и на пляже, и у бассейна, это очень утомляет. Уже с 3го дня пребывания мечтали о доме.
Имейте ввиду, если едете сюда через туроператора, то до отеля вас не довезут. Из-за узких дорог высаживают за 500 м от отеля.
В заключении хочется сказать - приезжайте лучше отдыхать к нам в Тверскую область) у нас за пол стоимости суток этого отеля куча усадеб с огромной территорией предлагает настоящее все включено с увлекательными развлечениями, действительно тёплыми бассейнами с детской зоной и хамам.
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Пляж
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Бассейны
Территория отеля
Парковка
Вид из номера
Galuynia оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.7 Удобство расположения
4.1 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Приветливый персонал
новый отель
Минусы отеля
Море далеко
неудобное время обедов
отсутствие нормальных напитков и промежуточного питания
отсутствие развлечений
скупость хозяев
вечный шум от музыки
Добавлено
14.07.21
14:09
(5 797 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий