АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв Оригинал отзыва

Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
01.07.21 - 07.07.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не запоминающийся отдых

Отдыхали 2мя семьями с детьми 4 и 1год. Летели из нижнего Новгорода пегасом( перелёт сместили и мы потеряли целый день😭) от аэропорта ехали 1:40. Первый раз нас завезли на рынок по приезду в Турцию. Это показалось странным. Перелёт и без того поздний, ещё и остановка на 30 мин. из автобуса никто не вышел, а водитель все равно выждал эти 30 мин и поехали дальше😒😒😒 приехали в отель третими, в 22:00, на основной ужин уже опоздали, только на поздний суп. Заселили сразу, номера 1129 на первом этаже с видом на основной бассейн и большим балконом - это наш, друзья получили 1326 на третьем этаже с видом на ванрезорт и дорогу с очень маленьким балконом.

Сразу напишу про наш номер. Все прилично, убирались каждый день, мини бар пополнялся ежедневно, вода, минералка, пепси и фанта. Если что, все можно взять на этаже, где уборщицы оставляют свой инвентарь. И полотенца и для мини бара, никто ничего не говорил. На балконе не убирались, поэтому вся грязь с него тащилась в номер. На балконе очень! Грязно!!! Вид хороший, это радовало) в сан узле вообще прикол. На первом этаже нет как такового углубления(не знаю как точно называется) в общем вся вода через всю компоту, унитаз течёт под раковину где находится второй слив😳 это конечно неудобно, после того как помоешься везде вода. В туалет идёшь вода, ребёнок поскальзывается. Приходилось бросать постоянно полотенца на пол. Поэтому взяли очень много полотенец пока уборщицы не было))) учтите что в номерах нет мыльных принадлежностей, ни шампуней ни гелей, ни масок, ничего. Стоят 2 санитайзера с большими пакетами с мылом, они не работают! Оба! Первый раз с таким сталкиваюсь. У друзей не работал Кондей, починили на следующий день. Отдыхали в Турции в кристалле, есть с чем сравнить.

Обращались на ресепшн с этими проблемами, ничего не решили, русских они понимают через раз, один парень был грубоват, перестали ходить, сказала что отразим все в отзыве, сказали что им пофиг. Они ориентированы на немцев.

На самом деле в отеле их 50%, внимания им уделяется гораздо больше. Анимация детская только на немецком. На дискотеке тоже немецкие песни. На взрослой дискотеке 3 русских песни. Все!

Аниматоры так себе, пенсионеры, но старались. Один день даже шоу из Кении было. Понравилось. В детский клуб не ходили, вроде там что то работало.

По территории, очень маленькая, посмотреть нечего. Променад хороший, вдоль побережья гуляли, понравилось. Заходили в соседний ванрезорт, вот там роскошь красота. На заметку отель на будущее)

Пляж хороший, лежаков много, вход в море песок, по краям крупные камни. Есть и при входе в море. Когда были волны и не видно было дна, порезали ноги об них. Будьте аккуратны. Море чистое и тёплое, купались каждый день.

Бар на пляже отличный. Очень вкусная паста в обед. Обязательно попробуйте, есть нагетсы, фрукты, сладкое, напитки как в основном баре. В 3 часа мороженое до 16:30, мороженое не вкусное, но многие стояли в очереди. В 16:00 вафли и пончики. Тоже так себе. Разные заправки( мед, шоколад, варенье...)

Бассейна 3, основной, для малышей, где вода очень холодная, бассейн с 2мя горками. Лежаки занимали все до завтрака, позже уже не достанется.

По основному ресторану. Каждый день одно и то же, разнообразие очень небольшое. Рыба самая дешевая, скумбрия, камбала, один раз за 7 дней была горбуша. Мясо тоже одно и то же, что не съели на обед будет на ужин в тушеном виде. Фрукты были хорошие(арбузы, дыни, абрикосы, вишня, нектарины, груши, яблоки, апельсины) здесь молодцы!!!

Один раз можно записаться в ресторан, мы ходили на итальянскую кухню. На самом деле подают почти то же, что и в основном ресторане. Был кислый цезарь, потом суп овощной, и в конце принесли красную рыбу с креветками и брокколи 😮😮😮, вот тут было вкусно, честно, за 7 дней отдыха это блюдо удивило. Десерта не дождались, т.к обслуживают 2 официанта 10 столиков. Очень долго.

Сладости каждый день одинаковые на один и тот же вкус, в основном какие то желейки. Торты тоже так себе. Ни разу не было морепродуктов, от слова совсем!!!

Для малышей выбор не велик, если все с нашего стола. Завтраки не плохие. Булочки, круассаны, яичница, оладьи. Вкусный кофе.

Зато коктейли отдельная тема. Невкусные и состав примерно один и тот же, по алкоголю так себе отель. Не рекомендую)) вино так пить не возможно.

Из явных минусов отеля это вай Фай. В номере его нет, на пляже нет, на территории ну оооочень плохой. Даже в лобби ловит через раз. И что меня поразило, всюду курят, на каждом шагу эти немцы помоему всегда с сигаретой. В ресторане, в лобби, на пляже, у бассейна, вечером на балкон выйдешь, все как в тумане, двери не открыть. у нас в семье никто не курит, поэтому для нас это дико, мы кушаем с детьми, а они дымят всей командой! Их это не смущает. Все даже старые бабульки и дедульки, в предыдущем отеле такого не было!

Платный сейф, это нечто. По-моему никто его не берет. По русски понимаю очень плохо. Даже на ресепшене. Зато на немецком как на родном)

Первый раз взяли экскурсию помуккале. Гид очень рекомендовала. Это пипец товарищи, с детьми там делать нечего!!!! Особенно с маленькими. Туда 5,5часов, обратно со всеми остановками в текстиле и винной дегустации ещё все 6,5. Гид рассказывал только в автобусе. Бассейн Клеопатры хуже местного легушатника. Народу как кильки в бочке. Грязь и антисанитария. Мы даже не полезли. Амфитеатр видели, но в него не пошли, так как дети устали, сами чаши из извести и красивые фотки не могут стоить. 8500₽ за 2взрослых и ребёнка 4 лет. Не советую, возьмите любую другую экскурсию только не эту или не с Пегасом. Кстати винная дегустация можно особо не расчитывать что там надегустируетесь как в Крыму, наливают в мензурки по 3 капли, а цены на вино 32$ За бутылку😱

Очень люблю читать подробные отзывы, так легче ориентироваться в выборе. Долго выбирали отель, до конца сомневались, так как последние отзывы были не очень. Но могу сказать что тур 6 дней и 6 ночей за 108500₽ на 3взрослых и ребёнка 4 года, с этим отелем того не стоит. В следующий раз буду прислушиваться к отзывам на этом сайте. Были в кристалл параизо верде в белеке(отзыв тоже обставляла здесь в 19 году) было гораздо круче и есть что вспомнить. В Беллу не вернусь однозначно!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Чистое море хороший бар у моря много фруктов
  • Вай Фай напитки( особенно соки🤢) обслуживание сервис детская анимация разнообразие блюд.
Добавлено: 13.07.2021 22:51
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 254 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Скажите пожалуйста, а кроватку для годовалого ребёнка предоставляют в этом отеле? Как решали вопрос с едой и памперсами, брали с собой или там можно всё найти в маркетах?
Здравствуйте. Детские кроватки у нас в отеле есть.
Памперсы и детское питание можно приобрести в магазине Мигрос он находится недалеко. Единственное в турции нет мясных пюре для детей. Надеюсь эта информация будет полезной.
Добрый день, Елена! Благодарю за подробный ответ )
Большое спасибо
Все отзывы по отелю (365) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Татьяна
Россия
Нижний Новгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.08.2019
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 50
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 12 085