АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
27.06.21 - 09.07.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Это самый худший отель в котором мы только были, хотя бывали...

Это самый худший отель в котором мы только были, хотя бывали и 4*.

Начну с того что половина отеля на реставрации и ощущение что ты находишься га стройке не покидает тебя весь отпуск.

Весь персонал грязный (рубашки штаны все в разных пятнах как будто валялись под забором каждый), особенно те кто работают в столовой, и такого хамского отношения в пятизвездочном отеле я не встречала никогда . В столовой повара накладывают мясо (по одному или двум очень маленьким кусочкам) порционно и кто просит добавки им просто делают жест рукой " иди от сюда" и накладывают следующему по очереди . В столовой не работают кондиционеры ( это в июле когда температура воздуха 39 в тени, а на солнце больше 50 градусов). Еда просто тухнет, мне даже пришлось заставить повара убрать кислое картофельное пюре с раздачи.

Напитки все( кроме соков юппи) всегда теплые, их просто не убирают в холодильник и говорят что льда у них нет. Очень приятно в знойную жару выпить горячего пива или ром колы.

На ресепшен просто не реагируют на твои просьбы, у нас не работал телевизор и телефон.

В аквапарке не хватает плюшек, так как людей очень много.

Все алякарты находятся на улице и вечером когда температура воздуха 32 градуса ты сидишь просто изнываешь от перегрева и вернуться в этот "ресторан" за деньги ты точно не захочешь.

Бассейн просто шикарный по размеру, но его просто не чистят и не хлорируют, а в такую жару бактерии развиваются с неимоверной силой.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Плюс этого отеля это пляж( хотя его половину держат закрытой) там очень мелкий песочек и быстро можно дойти до глубины и ещё очень красивые караллы и рыбки прямо рядом, но этот плюс не заслуга отеля.

Если есть возможность то выбирайте другой отель, за такое отношение к гостям в этот отель нельзя приезжать!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • грязный и хамский персонал
  • не работают кондиционеры
  • грязные бассейны
  • разрушенная территория
  • не работают лифты в дальних корпусах
  • не хватает плюшек в аквапарке
  • горячие спиртные напитки
  • нет льда для напитков
  • тухлая еда
Добавлено: 13.07.2021 11:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 835 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 349) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вера
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.01.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 121