Начну с начала. Бронировали тур еще в апреле. Тогда цены были еще адекватные (по сравнению с сейчас). Об отеле слышали только лучшие отзывы, знали что он один из лучших. Не думая согласились.

Были с ребенком 2 года. Нам представили отель как семейный, поэтому об этом не волновались.

По пунктам:

1. Поселения.

Мы прилетели в 21:00. Решили брать индивидуальный трансфер (на 3 бус за 40 долларов, довез за 50 ха, тогда как автобус ехал 2,5 часа). Сразу поселили. Мы просили номер повыше и с видом на бассейн, так как ночью на реке плавают корабли с анимацией. Но поселили нас с видом на реку, ночью было моментами шумно. Не критично.

2. Еда.

Честно - впечатление очень двоякие. Вроде все вкусно, выбор большой. А с другой стороны часть блюд безвкусно, однообразный завтрак. Огромные очереди (но это проблема всех отелей сейчас). По факту ребенку есть не очень есть что. Старшей - да, маленькой - нет.

В А ля карт ходил только муж, вроде ничего так.

Но сказать что прям все супер - не могу.

3. Сервис.

Вот тут просто 2 из 5. Сервис перечеркнул все положительные впечатления об отеле. Уборка - ужасная (и это после чаевых). Иногда приходит звонить и просить чтобы убрали. По факту все равно грязь, пятна, забывали вынести мусор.

Минибар пополняли через раз (а он бесплатный и пополнять его должны каждый день). Доходило до того что я за один день могла 3 раза просить его пополнить и меня игнорировали.

Персонал не знает английского от слова вообще. И российский они не очень понимают. Бармен вместо холодного кофе дает горячий и наоборот.

Бармены - это отдельная история. Было впечатление, что их взяли по объявлению и не очень задумывались чтобы что-то их учить.

4. Море.

Опять же - грустно. Вход каменистый и за 2 метра тебе по шею.

Зайти нормально нельзя, поплавать тоже.

5. Бассейн

Бассейн большой, вода тепленькая. Но очень мало лежаков. Если не занять утром - потом места просто не будет.

Детский бассейн - это ужас. Он под навесом, чтобы детям не мешало солнце. НО он очень холодный. Ребенок побыл там 1 час и на следующий день проснулась с кашлем.

6. Анимация.

Вот тут 5 из 5. Девочки и мальчики очень старались. Каждый день (кроме воскресенья) программа. Инна из детской комнати самая большая молодец.

7. Досуг вне отеля.

Ездили 3 раза в Новамол, цены там очень хорошие, магазинов много, есть что посмотреть и купить.

Туда ехали автобусом, конечная прямо возле отеля. С человека 1 доллар. Вернуться на такси - 10 долларов.

Брали экскурсию на яхте. В общем ничего особенного.

Общие выводы очень двоякие - отель хороший, новый, очень отличается от других. Но есть очень много минусов, которые перечеркивают положительное впечатление.

Во второй раз мы не поехали б туда.

Относительно отдыха с ребенком там - это не детский отель. Если Вы едете с ребенком (а тем более с маленьким) - выбирайте другой отель.