Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2021
- Воздержался
28.06.21 - 09.07.21
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Может из за пандемии, но это не 5*
Бармены и официанты как дохлые мухи... противно понимать, что надо подойти и о чем-то попросить, поэтому лишний раз и не подходишь.. раздача мороженного - та еще пытка для детей. Был номер 1105 и 1119.. и просили, и деньги оставляли, ни разу не вымыла балконы, которые были просто загажены.. Не хочется даже описывать дальше, поэтому думаю этого хватит.. по территории, классное поле с черепахами для деток, моря тонкая полоска- при полном заселении будет кошмар, как и наличие столов в столовой.. само расположение отеля - находится в говнорайоне.. вай фая нет, только в лобби, и то все туда набиваются и он гонит страшно, а за неделю платного на 3 людей мы заплатили плюс минус 6000рублей.. занавес..
Добавлено
09.07.21
12:15
(706 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:27 09.07.21
Дорогой гость,
Мы сожалеем, что Ваше пребывание у нас оказалось ниже Ваших ожиданий, но мы очень признательны, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением об отеле - благодаря Вашим ценным отзывам и Вашему мнению мы учимся и растем , чтобы предоставлять более качественные услуги каждый день.
Мы глубоко сожалеем, что Вы остались недовольны Вашим проживанием, но надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность показать Вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис , которым славится наш бренд.
Мы очень надеемся увидеть Вас в качестве гостя снова.
С наилучшими пожеланиями,
12:27 14.07.21
Обожаю Серу! И, читая отзывы, замечаю, что много высосанной из пальца критики, но в 80% случаев пишут о крайне низком уровне уборки в номерах. Хочу сказать со своей стороны, что это абсолютная правда. Все три раза, что я была в вашем отеле, в номере уборки не было от слова совсем. Приходилось просить у техперсонала тряпку и убирать самим в номере. В лобби корпуса клаб пыль лежала толстым слоем. Это очень сильно бьет по престижу отеля.
Несмотря на это, я все равно снова купила путевку в мой любимый отель. Теперь уже везу с собой друзей. А в июне по моей рекомендации у вас уже отдыхала семейная пара моих друзей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий