Наверное, мой отзыв будет не совсем объективным, так как мы приехали в начале сезона через неделю после открытия отеля.

Отдыхала в этом отеле 5 раз, первый раз в 2008 году, затем с 2017 каждый год кроме 2020. Ездим из-за ребенка, которому там все ОЧЕНЬ нравится.

В этом году ездили большой компанией: три семьи, 4 ребенка.

Летели из Минска. Туроператор ВОЯЖТУР (С ними мы больше 15 лет и никогда они нас не подводили. Спасибо большое!), принимающая сторона Blue world (Белла, спасибо!).

Перед вылетом пыталась "выпросить" комплименты от отеля через данный сайт: мы ехали в 5 раз, вторая семья - 2-й, в третьей была именинница (в день приезда). Пришел ответ, что заявки аннулированы (не знаю, что это значит...выполнены или отклонены). Но благодаря настойчивости нашего туроператора, сотрудники которого 2 дня до нашего вылета не давали покоя отелю, участию представителя принимающей стороны Беллы и доброте сотрудников на ресепшен нам дали большие номера в центральной части отеля с прекрасным видом на море, принесли фрукты и вино в номера, на ужин именинница в ресторане получила торт со свечками и поздравление от отеля. В общем заселение прошло прекрасно.

Отдельно хочется отметить сотрудников на ресепшен. Вот здесь качество услуг значительно повысилось. Появилось несколько русскоязычных сотрудников, все вопросы оперативно решались. Все и всегда были доброжелательны, а мы частенько к ним обращались).

Ну, а теперь по отдыху (еще раз хочу отметить, что некоторые минусы могут быть связаны с началом работы отеля и коронавирусом).

Питание: вся еда находится за стеклом и ее накладывают официанты (столько, сколько попросишь). Из-за этого иногда образуются очереди, но не критично. По сравнению с тем, как было последние годы, питание, возможно, стало менее разнообразным, если судить по количеству столов с блюдами, но на моем рационе это никак не сказалось. Всегда было мясо и рыба, овощи и фрукты. Дети "радовали" себя картошкой фри и наггетсами. Убрали повара, который готовил салат по вашему запросу. Не было отдельных "турецкого", "азиатского" и "рыбного" дней. Приборы в одноразовой упаковке, столы протирают антисептиком.

Из приятного: кафе с мороженым теперь работает с 12 до 20, что очень порадовало детей.

Из неприятного: в памятке отеля написано, что из 5 ресторанов а ля карт два (рыбный и мексиканский) можно посетить 1 раз бесплатно, если отдыхаете больше 7 дней, остальные (турецкий, азиатский, средиземноморский) - 7 евро для взрослых, дети бесплатно. Записаться можно было не каждый день, а в определенные дни.

Уборка: ниже среднего. Вынесли мусор, протерли пол. Белье не меняли за 10 дней ни разу, полотенца пару раз, иногда старые уносили, а новые не приносили(((.

Но уборка мест общего пользования всегда была отличной.

Пляж: порадовало в этом году отсутствие четвертого ряда шезлонгов, который в 2019 году стоял практически в море, так что детям было где вести раскопки . К 9 утра практически все шезлонги на пляже (это не относится к терассам) были заняты, хотя соседний Sealight, с которым у них один очень маленький пляж, был еще закрыт.

Заполняемость: нам показалось, что практически 100%. На выходных в барах и ресторане были очереди, на ужине в ресторане не хватало мест. Люди стояли с тарелками и ждали, когда освободится столик. Не могу утверждать, что так всегда, так как мы "захватили" только одни выходные, но было.

Из позитивного могу отметить, что отель отвоевывает новые территории на склоне: лепешки теперь предлагаются в отдельном кафе, построен, но не открылся еще винный бар.

Кажется, написала о всех отличиях от прошлых лет.

Мы прекрасно отдохнули, так как ничто, кроме плохой погоды и болезней, нам отдых не испортит, чего и вам желаю! Хорошего отдыха!