за последние 30 дней
В поисках альтернативы…..
Летом более 10 лет отдыхали только за границей, но в межсезонье бывали и на нашем Черном море. Опасаясь очень большого скопления людей летом, решили отдохнуть в «Довиле» в конце мая.
Отель порадовал, как и раньше, красивой чистой благоустроенной территорией. Персонал на ресепшене, да и вообще в целом, очень вежливый и воспитанный. Девочка при оформлении, улыбаясь, сообщила, что парковка подорожала до 500р (большой спрос сделал свое дело) и надо оплатить на сутки больше. Мы приехали на час раньше, уехать можем позже, у них так теперь положено!! Они оценили два лишних часа на парковке в 500р, с таким беспределом сталкиваться не приходилось.
Стоит отметить, что питание стало вкуснее значительно, практически не попадалось несъедобных блюд. Большой разнообразный выбор, особенно понравились салаты из свеклы с разными добавками. Десерты средненькие, вино отвратительное, пиво не пью.
Теперь о зоопарке. Дикий ор павлинов не давал спокойно спать ребенку днем и всем нам ночью. Приходилось закрывать даже окно:((. Да и тесно им, бедненьким, там…
Пляж, анимация – все отлично. Прогуляться до моря полезно, даже нравилось.
О номере. В номере все хорошо)), вот только девочкам-горничным очень конкретно внушили, что надо усиленно экономить. На ребенка не ложили ничего (шампунь и прочее), ну ладно, он бесплатно. Но почему приходилось высматривать тележку и просить туалетную бумагу, поскольку дежурный рулон внизу не ставили никогда? Шампунь поставили при заезде и все. Второй кусок мыла - не положено!! Это кто ж дал такую инструкцию? Ранее такого не было…..
С надеждой ждем полноценного открытия зарубежных курортов.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за выбор семейного курорта Alean Family Resort & Spa Doville местом своего отдыха.
Спасибо за то, что нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями от пребывания в нашем отеле.
Команда нашего отеля была счастлива порадовать Вас нашей чистой и благоустроенной территорией, работой нашего персонала, вкуснейшими блюдами от наших талантливых поваров, организацией развлечений для наших Гостей.
Отметим, что в нашем отеле большинство услуг предоставлены Гостям по системе «Ультра все включено», но отель оставляет за собой право предлагать и услуги за дополнительную плату, как например услугу охраняемая «Парковка», о чем мы сообщаем Гостям на официальном сайте отеля и информируем по средствам прибытия в отель.
Для Гостей отеля стоимость парковки составляет 500 рублей в сутки, также предусмотрена и почасовая оплата при нахождении автомобиля на нашей парковке.
Отметим, что не все Гости предпочитают приезжать к нам на личном автомобиле, в связи с этим включить данную услугу в стоимость путевки не предоставляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что во избежание спорных ситуаций мы рекомендуем всем Гостям до приезда в отели внимательно изучать информацию об услугах на официальных сайтах курортов сети.
Позвольте сообщить, что в нашем отеле доступен расширенный перечень алкогольных напитков от ведущих марок и многие Гости отмечают высокое качество предлагаемых напитков. По системе "Ультра все включено"
предложение по алкоголю включает: водку, виски, текилу, коньяк, вермут, джин, алкогольные коктейли, пиво разливное, вино сухое и полусладкое, красное и белое, на завтрак предлагается шампанское. Ваши замечания будут
рассмотрены нашим бар-менеджером.
Нас очень удивило, что наши прекрасные птицы потревожили Ваш сон, так как об обитателях нашего отеля - павлинах мы ежедневно получаем много положительных отзывов как от взрослых, так и от самых маленьких Гостей отеля.
Для оперативного реагирования на все замечания наших Гостей в нашем отеле предусмотрена служба по работе с Гостями, которая находится в главном корпусе отеля. Коллеги с удовольствием выслушают все пожелания и возьмут под особый контроль их выполнение, чтобы ничто не мешало Вам получать удовольствие от отдыха в нашем отеле.
Позвольте отметить, что, согласно нашим стандартам, детский шампунь и дополнительное мыло мы предоставляем по запросу Гостя. Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр, чтобы мы могли предоставить в Ваш
номер дополнительные туалетные принадлежности.
Ваши замечания уже озвучены руководителю службы номерного фонда. Мы очень хотим увидеть Вашу семью вновь в числе наших Гостей, чтобы оставить в Вашей памяти только положительные впечатления от отдыха! Надеемся Ваш следующий визит продлится как можно дольше, чтобы Вы смогли по достоинству оценить услуги, предоставляемые в нашем отеле! До новых встреч!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Вы действительно хотите удалить комментарий?