Отдыхала С друзьями в
июле 2021
- Не рекомендую отель
06.07.21 - 14.07.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Обман кругом
Купили путевку от Библиолглобуса, приехали в отель ждали заселения с 6 утра до 15 дня. В итоге сказали что заселение будет в номер, который находится в апартаментах до которых нужно ехать на маршрутке (по словам персонала она ездит 1 р в час). По факту ее можно вообще не дождаться, Об этом проинформировали люди которые уже туда заселились ранее. Приехав в этот корпус, на месте ключи от комнаты выдал какой то ключник, корпус заселён персоналом и рабочими, которые видимо там подделывают ремонт, везде грязь, муравьи, валяются тряпки с остатками штукатурки которая отваливается от потолка. В номере грязное белье, имитация кроватей, вентилятор вместо кондиционера, сейфа вообще нет никакого. Одним словом заселяться туда стремно, и даже если бы мне заплатили ни за что не осталась бы в этом номере! Вернулись на ресепшен, чтобы принять номер с не важно как, хоть с доплатой, на что нами был получен ответ что номер нам не заменят, мы такой и купили, и все вопросы задавать библиоглобусу! В отеле представителя бг нет, на горячей линии просто сливаются, никакой клиентоориентированности... после того как ты заплатил Деньги за отдых в отеле 5*, а по факту тебя привезли в какой то клоповник, ты никому не интересен. Мы ночевали на ресепшене и ждём до сих пор решения вопроса от туроператора о переселении либо в другой номер, либо отель! В данной ситуации оказалось много людей, кто с детьми просто были вынуждены согласиться на их клоповники, в некоторых номерах даже нет света!!!!так что выбирая тур в этот отель тысячу раз подумайте, прежде чем оплачивать тур и посещать эти трущобы! И это отзыв не искушённого туриста.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ekaterina оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Абсолютно никаких
Минусы отеля
Просто жирный минус
это какие-то бразильские фавелы
Добавлено из отеля
06.07.21
20:55
(1 623 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:00 08.07.21
А у вас стандарт номер или Апартаменты в ваучере? Если аппартаменты, то чему вы уливляетесь?
12:39 10.07.21
Напишите, удалось вам переехать в другой отель.
13:17 13.07.21
в середине отпуска удалось за доплату сменить номер
Добавить комментарий
Добавить комментарий