АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
421 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
21.06.21 - 03.07.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Добрый день! Отдыхали в данном отеле , прилетели 04.07.2021.

Отель расположен на первой линии, есть лагуна для детей( если можно ее так назвать). Бассейн, открытое море с разнообразием разных рыб,территория отеля большая. Есть детская площадка, номерной фонд очень уставший. Уборка номер - это просто ужасно. Первые два дня убирали хорошо, мы оставили чаевые на кровати, но остальные 10 дней - постельное белье не меняли, при заселении полотенец вообще не было, после обращения на ресепшен принесли через 2 часа - 2 полотенца на 4 человек. Прибирают то в 11, то в 16, то в 17 часов. Воду , туалетную бумагу, шампунь , гель для душа и мыло нужно было выпрашивать. Питание однообразное. В первый день нас удивили очереди, просто я такого зоопарка еще нигде не встречала. Очереди везде и всегда. Придешь пораньше - очереди за едой огромнейшие, придешь чуть позже - очереди меньше, но столов нет. Убирать столы не торопятся, надо ходить искать официанта. Есть рестораны 5 аля-карт. Записаться туда целый квест. 1х запись в один ресторан день в день, т.е. прийти и записаться сразу нельзя. Запись с 11 в корпусе Паласио и Пальма. Чтобы попасть в итальянский / рыбный / восточный, очередь надо занимать в 09.30-10.00 . Нам понравилось в рыбном ресторане, очень хороший менеджер Ахмед! Китайский тоже понравился! В остальных просто жесть. При накладывании вам еды в тарелку, сделаю такое лицо, как будь то то пришел поесть "на халяву" - как арабы говорят вам это "бесплатно" - а ничего ,что ты на этот отпуск копишь деньги , и оплатил эту путевку. Диарея была все дни ( закрепляющие средства не помогали, если помогали, то буквально на пару часов) В отеле отдыхает много местных, наглые очень. Всегда лезут без очереди и их обслуживают. За сувенирами лучше выходить за территорию отеля, при отеле очень наглые продавцы и цены гнут в три четыре раза дороже. Вообщем не рекомендую.

  • Море
  • расположение
  • Обслуживание
  • номерной фонд
  • наглые арабы .
Добавлено: 05.07.2021 15:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 893 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Здравствуйте, уважаемая ОКСАНА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за то , что Вы выбрали наш отель местом Вашего отдыха и уделили время на написание отзыва о нас. Мне очень жаль , что Вы столкнулись с определенным количеством трудностей, но мы работаем с отзывами наших гостей и стараемся улучшить наш сервис. Благодаря Вашим отзывам мы можем реагировать на ситуацию быстрее, тем самым , делая Ваш отдых комфортнее. Единственный совет , в любом отеле старайтесь обращаться к гест релейшен или к менеджерам по работе с гостями, тогда Ваш отдых будет намного качественнее.
Мы будем рады видеть Вас снова , надеюсь следующий отдых с нами или нет будет гораздо лучше.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 637) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 643