АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2021
01.06.21 - 30.06.21
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 30 июня

Украли мицеллярную воду

Пребывает в отеле не первый раз. С каждым годом он наращивает сервис и услуги. Но мой дзен был нарушен неприятным, шокирующие фактом:горничная, либо, кто имеет доступ в номер отлила из бутылки мицеллярную воду. Что при таком уровне отеля оказалось для меня шокируюшем и крайне неприятным фактом. Советую руководству присмотреться к обслуживаюшему персоналу в номерах и набирать людей, лишённых зависти и свободных от предрассудков. Отель неплохой, но то, что описано выше напрочь перечеркнуло все старания другого персонала

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Официанты в Академии
  • наличие 2 открытых бассейнов
  • в т ч с морской водой
  • Нерадивые горничные
  • способные на подлый поступок
Добавлено: 29.06.2021 21:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

HOLA!
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор LES Art Resort и за отзыв.
Информация об инциденте передана руководителю службы housekeeping, мы непременно расследуем данную ситуацию и примем меры. Благодарим за сигнал.
Будем рады видеть Вас снова в LES Art Resort!

С уважением, команда LES Art Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Елена
Россия
Истра
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.03.2016
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отели: 8
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 6 796