В связи с тем, что закрытаТурция и неразберих ха сГрецией и Кипром, выбор пал на отечественный отель!Сразу оговорюсь- зря! никогда российский отель не даст Вам достойного сервиса! Подробнее... за три дня записался на трансфер, сел в автобус с логотипом ждём, когда поедем. Водитель радостно заявляет, что в списках пассажиров нас нет и высаживает с чемоданами на площади в ожидании другого автобуса. 30минут ждём. Накладки бывают у всех скажете вы? Но на этом " накладки" Ялта- инткриста не закончилась. Приехали к 12.00! огромные очереди на ресепшион для ВЫСЕЛЕНИЯ и ЗАСЕЛЕНИЯ! Вся эта толпа стоит в одни и те же окна! Дают временный браслет- говорят подойти к 14.00. Подходтм в 14, 14.40. Начинаю нервничать- предлагают заселение в номер над рестораном, отказываюсь, просят подойти через полчаса.. в 16.40 пишу претензию, девочка Татьяна берт Ее и ПРОСТО уходит!! Ни на какие просьбы , ругань нет никакой реакции. итог- заселили в 17.00 в качестве извинений завтрак на 16 этаже- слабое извинение! Итак заезд в Ялта интурист- ровно на 2 балла!! Отель перенаселен, номера убирать не успевают. Уборка в номере как таковая за неделю была 2 раза. В мере при заезде не закрывается дверь балкона и холодильник воняет рыбой. Попросил ту же Татьяну на ресепшион исправить- полный игнор! " Полный игнор"- это вообще стиль работы этого отеля! Если Вы хотите чтобы Аам улыбнулись- Вам не сюда!!!Есть ли положительные стороны- да, бассейны хороши с морской водой. Еда хорошая. Однажды в еде попал камень, хорошо зуб не пострадал. Пошёл отдал камень директору ресторан- извинилась, спросила номер номера, сказала в качестве извинений с неё шампанское... а дальше игнор, полный, шампанское , наверное выпили по поти к номеру! Вопрос зачем обещать, если не сделаете!? Кроме отсутствия улыбок от персонала не понравилось ещё отношение отеля к курению! Везде говорят, что отель- зона без курения!! Но курят ВЕЗДЕ!! Курят в номерах, в баре у бассейна, на лежаках, оборудованы урны для курящих прямо у ресторана!!! Реакции со стороны сотрудников ноль!!! Этот дым везде!!! Такое ощущение, что персонал отеля очень боится нарушить покой этих курящих граждан и им абсолютно напрлевать на детей и некурящих!!! Позорище!! Попробуйте закурить где нибудь на стадионе " От рытое" в Москве!! Все зависит от позиции администрации! Итого поеду ли я когда нибудь ещё в этот отель или российский юг- нет! Буду ждать когда откроют нормальные курорты Средиземноморья!!!