АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.06.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 267
Фото: 0
4 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
17.06.21 - 26.06.21
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Наш отдых в отеле )

Начну с плюсов этого отеля . Первое это пляж , реально чистый ухоженный. Сразу минус невозможно отдохнуть на пляже из за приставучих и надоедливых людей , которые навязчиво впаривают все что можно ! Это существенный минус который напрягал до последнего!! Анимация на пляже супер ! Тито это тот человек , который держит на плаву этот отель ! Если можно сбросьте его инстаграм чтоб написать хороший отзыв ! Затем пройдемся по номерам . Честно я немного обалдела от потрёпанности и усталости самой гостиницы и номеров . Нам повезло с уборщиком который номер 5220 убирал каждый день и был очень вежливый и не навязчивый , а вот коридоры не чистые и везде грязь .потом кухня , я конечно ничего не хочу сказать , но вы серьезно? Ложить и то что недоели пару раз убитую вялую еду ?? Мы так потравились с ребёнком, я еще мучаюсь с животом . Еда вся пересоленная не всегда свежая , фрукты убитые в хлам даже арбузы были пропавшие ! Не возможно было ничего кушать , отторжении от еды по сей день . Зачем во все ложить специи ? Чтобы прикрыть продукты несвежие ?? Порой даже хлеб был сухой ! Кофе ужасный . Потом все абсолютно все на кухне кто стоит на раздаче просишь что то дать , положили кусочек просишь еще они так смотрят на тебя вроде ты пришел к ним домой и просишь с их холодильника ! Вы что серьезно ? Наливают воды , неважно что по пол бокала ??? Это обслуживание ?? Бегать постоянно и умолять налить воды больше ну это ребята смешно . Я каждый день пила таблетки потому что после кухни было очень плохо , ребёнок тоже это нормально ?обратите внимания на все что там происходит , и примите меры . Потом очень напрягали все люди которые что то продают . Вы меня простите , почему я должна оправдываться если я не хочу это покупать ? Почему я должна чувствовать дискомфорт и обходить все 20 дорогой ?? Я если захочу подойду и сама спрошу или куплю. Я на отдыхе . Куда не пойдешь везде тебя преследуют и начинают просто изматывать ! Я приехала на Украину и вздохнула . Так должно быть ??? Потом работал на баре на против рецепшена бармен , забыла как его зовут маленького роста , один раз подошла к нему и больше не было желания вообще подходить . Всем своим видом он показывал чего вы вообще сюда пришли ))) такое впечатление что он минимум директор этого отеля . Что то спросишь делал вид что ничего не понимал . Сервис просто на убитом нуле . Такого я нигде и никогда не встречала честно . Понравилась девочка на баре около басейна , советую всем брать с нее пример ! Тито и вся анимация это единственное что радовало и чего мы ждали . В анкете я написала что хочу вернутся лишь из вежливости . Если вы себя позиционируете как 4 то держите марку на 4 а не на 2- . Поймите сервис это самое главное . Я отдыхала много где и были 4 тоже , но туда хотелось возвращаться из за приветливого персонала , который не пристает к тебе и не навязывает чувство вины , что ты больше колы попросил налить . Все это треш еще тот . И было заметно еще кое что , когда отдыхают местные то к ним другое отношение, лучше намного . Еще забыла написать , в ванной кроме дешёвого мыла разливного не было ничего !!! Где шампунь кондиционер, гель ???? Где это ? По обзорам одного блогера , который типа приехал и все идеально и шампуни ему и что хочешь ? Скажите а если бы я не взяла свои ? Это 4 и они обязаны там быть и обновляться каждый божий день !!!!!! Потом всем были фрукты первый день , нам нет а зачем . Это типа такие мелочи , но если все в кучу сложить то серьезные моменты которые задают настроение на весь отдых в целом . Знаете даже в болгарии в 3 была идеальная Гостинница с ремонтом , с идеальной чистотой и вкусной не испорченной едой которую не подают по кругу пару раз !! Люди не идиоты это все видно ! И еще хотелось добавить , Люба отписывает что типа когда люди отравились это акклиматизация, людей держит за кого ? Люба вы хоть знаете что я приехала в Киев и до сих поп расхлёбываюсь с отравлением !!!!!!!??? Я много где путешествовала и много где была но чтоб так отравится это нужно очень постараться ! Очень обидно что вы людей держите за баранов , и делаете из них дураков , это вместо того чтоб извинится и реально что то предпринять , не рассказывать про акклиматизацию. Вы своих гостей просто неуважением этим втаптываете в грязь и нагло врете . Я в жизни никогда не писала подобных отзывов и никогда не была столь злая как сейчас . Вы Люба людям ставите диагнозы , вы врач ? Вы брали анализы ??? Я звонила врачу и все уточняла это типочное отравление которое нужно лечить медикаментозно !!!! Капельницами .! Ваш отель оплатит это все ? Или вы мне тоже нагло отпишите в таком же духе ??? Нет слов вообще.

Плюсы отеля
и уборщик номера 5220 !!! пляж Анимация
Минусы отеля
такого хамства не встречала на отдыхе!!!) ( особенно плохо разговаривал что делает тату из хны приставучие работники магазинов бары и бармены Кухня
Добавлено 28.06.21 00:22 (4 612 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:32 29.06.21

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв. Для более комфортного отдыха с нами приглашаем Вас посетить нас в более свободное время, такое как, осень или зима. Для установления причин дискомфорта со здоровьем мы предлагаем обращаться в клинику, на территории нашего отеля она тоже есть, либо по желанию в любой госпиталь Хургады. С удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Любовь Фаустова

Читать полностью на TopHotels

22:04 20.07.21

Люба , извините конечно вы что издеваетесь??? Это все звучит как издевательство! А что осенью у вас сервис лучше ? Или отношения персонала как такового ?? Вы хоть читали что я написала ? Делайте что то сл своим персоналом наглым . Они себя так ведут как директора минимум . Почитайте в кучу все отзывы , и прекратите делать вид что все хорошо . Извините но к вам я точно больше не приеду. Есть много гостиниц с намного приятней персоналом . Где им не жалко воды налить полный стакан и они не смотрят на тебя с ухмылкой !

18:50 30.06.21

Подписываюсь под каждым словом. Никому не рекомендую отель (((

09:05 13.08.21

Согласен полностью,вообще интересно увидеть людей которые ставят 5такому отелю,если они конечно существуют в реальности.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)