В Египте я была впервые. Летали я, двое детей (3 года и 10 лет) и моя мама, которая, в отличие от меня, в Египте уже в 4-ый раз. Сам отель не вызывает почти никаких нареканий. Почему почти, объясню позже. Итак.

Заселение. Прибыли мы в отель на групповом трансфере около 12.00 местного времени. Заселили нас в течение 15-20 минут, просьб подождать время заселения (14.00) не было и в помине. Номер попался хороший, 2 кровати - 1,5 и 2-х спальная, поначалу показалось, что мы не поместимся, но прикинув размеры, поняли, что всё замечательно. Я, мама и младшая дочь спали на большой (размер кинг-сайз) кровати, а старшая - на той, которая полуторка. В номере телевизор средних размеров (с большим количеством русско-язычных каналов), много шкафов, тумбочек, полочек, есть зеркало и перед ним туалетный столик, куча розеток, которые хоть и выглядят экзотично, но наши вилки вполне туда входят, поэтому проблем по зарядке гаджетов не было. Большая ванная комната с огромной, закрывающейся душевой (один минус - пластиковая полочка возле душа всё время отваливалась) кабиной, огромным зеркалом, зеркальцем на двигающейся ручке (с одной стороны обычное, с другой увеличивающее), феном (который отрубался через 30 секунд, чем жутко бесил. если у Вас лошадиная грива (в хорошем смысле), берите свой из дома, потому что даже отремонтированный отрубается минуты через 3-4), ежедневно пополняется запас шампуня, геля для душа, кондиционера для волос и бальзама для теля (последний замечательно снимает с кожи солнечный ожог, как наша родная сметана, только мазать надо сразу, как обгорел, на следующий день толку не будет). Так же есть халаты, тапочки, про полотенца не говорю, они огромные, мягкие и их меняют ежедневно. Кондиционер в номере общий, но его можно регулировать, на стене кнопочки, но он очень мощный и реально превращает номер в холодильник. С этим надо быть осторожнее и не охлаждать номер ниже 21-22 градусов, ниже - чревато простудой, перепад с +18 на +50 ничем хорошим не светит (ну это, скорее в качестве совета). При заселении дают ворох бумажек с паролем от Wi-Fi (на каждый гаджет отдельный пароль). Вот к качеству интернета нет претензий на всей территории. Можно работать, смотреть фильмы-мультики, звонить. Связь всегда и везде хорошая, даже отличная.

Территория. Огромная. Вот прям огромная. Я много где побывала, но тут кажется, что она бесконечная, правда на большей её части пока идет капитальный ремонт номеров и вилл (он отдыхающим никак не мешает, потому что ведется тихо, в стороне от основной территории, я про него узнала, когда ехала на таф-тафе). Кстати, о таф-тафе. Очень удобно. Мы жили в 14-м корпусе, с видом на основной бассейн и недалеко от моря, но прилично от ресторана и ресепшена (они в одном здании). Но маршрут таф-тафа проложен очень удобно. Он останавливается около ресепшена и едет прям рядом с нашим корпусом. В жару, особенно в обед, это прям спасение. Если утром и вечером можно и прогуляться, то в обед, это прогулка в разогретой духовке, пока дойдешь, забудешь куда шел, мозг закипает, а таф-таф ходит каждые 5-7 минут, вышел, подождал в теньке и доехал с комфортом. Прям советую всем, кто окажется в отдалении от ресторана. Бассейны большие, их много, они все разной глубины, которая плавно меняется от 20 см до 2 метров, поэтому там все - от детей до больших дядей. Есть бассейны, так называемые - инфинити, сидишь на краю и смотришь на море, а краев нет. Очень здорово. Такие, хоть и небольшие конечно, есть у нескольких вилл, так называемые индивидуальные бассейны с шезлонгами в воде и выходом в них прям из номера. Вообще, вся территория очень ухоженная. Сразу после захода солнца на газонах включается автополив, трава зеленая, яркая, ровно и красиво подстриженная, если бы не уроды, которые кидают бычки из окна, было бы вообще здорово. Каждое утро к нам прилетала стая удодов, красивые птички с тонкими клювами и хохолками, ходят вороны, эти тут вообще хозяева, никого не боятся, ну и голуби и ворбьи, конечно. Высажено очень много пальм, но не все принялись, наверное будут менять, потому что сухие смотрятся жутковато, периодически садят новые, маленькие, со стволом, похожим на ананас, почти около каждой стоит маленький фонарик, подсвечивают.

Персонал. Вот к кому нет нареканий, так это к персоналу. Все улыбаются, сюсюкают с детьми, вежливо отвечают на самые дурацкие вопросы, в номере всегда идеальный порядок, 10 раз в день спрашивают, всё ли нормально, всё ли устраивает. Есть менеджер по работе с персоналом, которая лично ходит по территории (думаю, что она не одна) и спрашивает - есть ли претензии к отелю, что вас не устраивает. Я пожаловалась на сломанную лампу над кроватью, через 10 минут пришел мастер и всё отремонтировал. В ресторане официанты реагируют на любые просьбы, соки, алкоголь, кофе-чай приносят быстро и с улыбкой. Единственный минус, а может это и не минус, а просто ситуация, продиктованная короновирусом, иногда на пустом месте создавалась толпа. Маленький пример. Островок с кофе-чаем-сахаром. Если там нет ограничительного забора и официанта, толпы нет. Каждый подходит, берет чашку, включает кофемашину, уходит. Всё. Если там официант, образуется очередь. Напоминает перекресток с ГАИшником. Ну это так, штришок.

Ресторан. Кормят много, вкусно, свежо. Еды до фига и больше (извините за грубость, но по другому не скажешь). За 10 дней, что мы там находились, было всё - осьминоги, рыбы всех съедобных видов и по всякому пожаренные (в том числе и на вертеле), мидии, креветки, крабы, про овощи-фрукты умолчу, их там всех видов, цветов и размеров, мясо - баранина, говядина, курица, индейка. Макароны, рис, утром три-четыре вида каш, есть уголки со здоровой едой (на пару, вареные, не жирные), несколько видов хлопьев, в том числе и без сахара. В общем, весь спектр еды. Есть детский стол (доступен в обед и на ужин), на нём макароны, стрипсы, маленькие сосиски, бутербродики, мелко нарезанные огурцы, помидоры, сыр, немного фруктов, детям нравится. Рядом стол для двоих взрослых и маленький столик для двух деток. Очень удобно. По всей территории ресторана очень много передвижных детских стульчиков, их всегда принесут официанты. К еде сам не подойдешь, стоят ограничители, за ними стоит официант, ты показываешь пальцем, тебе кладут на тарелку. На самом деле очень удобно, не наложишь ненужную гору, кладешь понемногу, вроде как неудобно перед человеком. Кстати, по всей территории отеля очень много баров, где можно попросить алкогольный (местный) и безалкогольный напиток, воду, а возле пляжа в небольшом ресторанчике можно еще и поесть макарончики, вкусную пиццу и что-то похожее на смесь донера и мексиканской лепешки. Есть рестораны, работающие по принципу А-ля-карт (сами не пробовали, наедались в ресторане, да и не посидишь с детьми), это скорее для пар без детей. Их там несколько - индийская кухня, морская, египетская, еще какая-то, я не уточняла, информация есть на сайте. Судя по тому, что там всегда люди, наверное вкусно.

Выход в море. Вот, пожалуй, то самое почти. Я, как человек, который побывал на Сайпане, на Мальдивских островах, могу сравнивать и критиковать. Здесь свой пирс, с которого ныряешь в маске и смотришь на рыб. Но... пирс построен очень неудобно. Там всегда толпа, при чём ладно бы приходили, прыгали, плавали, так нет. Придут, встанут на ступеньке, мешают войти в воду и еще больше выйти из неё. И я и мама поцарапались об ступеньки, когда выходили из воды. Над головой сидит так называемый спасатель, но не гоняет таких вот седоков и, извините, стояков. Ограничение до куда можно плавать очень небольшое, в этом уголке толпится народ, стучит друг по другу ногами, руками, рыб почти не видно. В общем, только из-за этого вот я почти не выходила в море, поплавать, предпочитая сидеть с младшей на мелководье. С берега к слову, к краю рифа не подойдешь, начинают свистеть, вроде как опасно и нельзя. Короче то, ради чего туда собственно едут, тут организовано из рук вон плохо. Чуть в стороне в воде болтается старый понтон, с него мне кажется было удобнее или дали бы на выбор - понтон или пирс, пусть люди бы сами выбирали, да и область плаванья нужно бы сделать пошире, тем более рядом прыгают ныряльщики, распугивая всех рыб вокруг. Это вот то самое НО...

Забыла упомянуть про аквапарк на территории. Он тут небольшой, но и маленьким его не назовешь. Горки есть и для взрослых (каталась сама, понравилось очень) и для детей (от 3 лет). Работает он не целый день. 2 раза в день - с утра с 10.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00, если не ошибаюсь. Территория чистая, полностью безопасная, дежурит несколько спасателей, которые смотрят кто полез на горку и можно ли ему сюда. Дети до 120 см роста на определенные горки не допускаются (речь идет о взрослой части аквапарка). Для маленьких их горки стоят в стороне и они не путаются под ногами, развлекаясь отдельно. Есть небольшой бар, можно всегда взять попить.

Детская анимация тут на стадии развития. Каждый вечер в амфитеатре проводят детские дискотеки - детей выпускают на сцену и они там пляшут где-то час, пока родители сидят рядом. Проводятся шоу - Мэджик-шоу, еще какие-то для тех кто постарше, но особо не увлекают, наверное потому что учатся еще, хотя стараются конечно.

Ещё что касается маленьких базарчиков - их нет рядом с отелем, до всего нужно ехать. Нет, на территории конечно есть маленькие магазинчики, но они от отеля и цены там соответствующие, а вот такие, чтобы с колоритом, нет. Ехать недолго, минут 10 на такси, которых прям у выхода из отеля много (туда-обратно свозят за 5-6 долларов, подождут сколько надо, это уже входит в стоимость). В пешей доступности (за территорией отеля) есть небольшая аптека, ларёк с фруктами-чаем-маслом.

В общем и целом, мне понравилось, если бы не выход в море. Рекомендую? Пожалуй да. Вернусь? Не знаю. Может в их сеть отелей, предварительно разузнав как там насчёт выхода в море. К рыбам.