Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Отпуск на 3 с минусом
Во первых строках, хочу сказать спасибо нашей родине, благодяря закрытию Турции я потерял отличный отель, перенес сроки отпуска, а изюминка на торте за 1 день до вылета мой тест показал положительный результат. И так, по делу. Поменяв путевку в Пегасе с Турции на Египет, ждали вылета, далее тест, и по ходу я не лечу. Жена с дочей собирает чемодан и в слезах улетает в Египет, ну не сидеть же нам втроем, 14 дней в однушке - жесть. Отписываю со слов супруги, так как доверяю ей, да и созванивались часто. ПЕРЕЛЕТ - перелет 5 часов, не кормят, если вы ранее не заказывали то ничего и не купить. Из напитков вода, теплая вода. ТРАНСФЕР - кто бы Вам не писал, не говорил, от Каира до отеля 8 часов!!! Но биотуалет есть, и даже чистый. В автобусе работает кондиционер, даже холодно. ОТЕЛЬ - внешне отель ничего, красивый вид. На ресепшен за 20$ Вам предоставят номер с хорошим видом. НОМЕРА - все так как все и пишут, чисто, убрано но мебель старая. В минибаре пусто, одинокая бутылочка воды. Кондиционер первые 3 дня не работал, починили по заявке. В номераз по ночам, если не закрывать балкон
комары, огромные жуть, но охотиться на них одно удовольствие. ПИТАНИЕ - тут без коментариев, еды нет, от слова вообще. Впервые за все года, жена мне прислала фото ужина - макароны. Мяса нет, только курица, сухая и с душком. Фруктов мало. Всего мало, вы будите в шоке тем более за свои кровные, кстати отпуст стоит на 13+1 якобы ))) дней 207 т.руб. на троих, но по факту без меня. БАССЕЙН - вода чистая, плитка все вся в трещинах, муравьев видимо не видимо. А главная фишка что с Пят. по Воскресение отель заполняется местными жителями, да да Египтянами. Они приезжают таборами: муж, жена, трое детей, бабушки, браться, всееее человек по 10 в каждой семье. И далее кучкуются, 3 семьи и бассейн заполнен, гул, хохот, ЦЫГАНЕ. Вечерами на ужине сдвигают по 4 столика и опять, гул, хохот, ЦЫГАНЕ. ПЛЯЖ - заход в море песчаный, но песок грубый, режет ноги. Постоянный ветер, так что смотрите сами. ИТОГ - НЕ ВЕРЬТЕ положительным отзывам, их просят написать аниматоры (девочки из Минска), отел на 4 звезды, с большим минусом. И не стоит ваших денег и долгожданоого отппуска! Путевку приобретали в Пегасе. Гиду а автобусе на Вас наплевать, Гиду в отеле на Вас наплевать, никакой информации по обратному трансферу, отсылают друг к другу, полное безразличие к вашим проблемам!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мы невероятно ценим то, что Вы уделили время написанию Вашего отзыва на сайте Топхотелс.
Очень жаль, что Вы не смогли провести отпуск со своей семьёй. Надеюсь, в следующий раз такого не случится.
Мы проинформировали менеджмент про Ваши замечания, пожалуйста, в следующий раз не стесняйтесь подходить к главному повару или менеджеру в ресторане с любыми просьбами. Так же советуем записываться на ужин в А ля Карт рестораны, где за вами будет зарезервирован отдельный стол с выбором блюд по меню.
Также можно обращаться на ресепшен или к гестрелейшен, чтобы у нас была возможность улучшить отдых вашей семьи.
Мы будем признательны за возможность вскоре снова поприветствовать вас, чтобы представить отель в лучшем свете. Если мы убедим вас вернуться, свяжитесь с моим офисом, и я лично позабочусь о вас.
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Мы ценим, что Вы уделили время написанию отзыва.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?