Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
07.06.21 - 21.06.21
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг
Отпуск на 3 с минусом
Во первых строках, хочу сказать спасибо нашей родине, благодяря закрытию Турции я потерял отличный отель, перенес сроки отпуска, а изюминка на торте за 1 день до вылета мой тест показал положительный результат. И так, по делу. Поменяв путевку в Пегасе с Турции на Египет, ждали вылета, далее тест, и по ходу я не лечу. Жена с дочей собирает чемодан и в слезах улетает в Египет, ну не сидеть же нам втроем, 14 дней в однушке - жесть. Отписываю со слов супруги, так как доверяю ей, да и созванивались часто. ПЕРЕЛЕТ - перелет 5 часов, не кормят, если вы ранее не заказывали то ничего и не купить. Из напитков вода, теплая вода. ТРАНСФЕР - кто бы Вам не писал, не говорил, от Каира до отеля 8 часов!!! Но биотуалет есть, и даже чистый. В автобусе работает кондиционер, даже холодно. ОТЕЛЬ - внешне отель ничего, красивый вид. На ресепшен за 20$ Вам предоставят номер с хорошим видом. НОМЕРА - все так как все и пишут, чисто, убрано но мебель старая. В минибаре пусто, одинокая бутылочка воды. Кондиционер первые 3 дня не работал, починили по заявке. В номераз по ночам, если не закрывать балкон
комары, огромные жуть, но охотиться на них одно удовольствие. ПИТАНИЕ - тут без коментариев, еды нет, от слова вообще. Впервые за все года, жена мне прислала фото ужина - макароны. Мяса нет, только курица, сухая и с душком. Фруктов мало. Всего мало, вы будите в шоке тем более за свои кровные, кстати отпуст стоит на 13+1 якобы ))) дней 207 т.руб. на троих, но по факту без меня. БАССЕЙН - вода чистая, плитка все вся в трещинах, муравьев видимо не видимо. А главная фишка что с Пят. по Воскресение отель заполняется местными жителями, да да Египтянами. Они приезжают таборами: муж, жена, трое детей, бабушки, браться, всееее человек по 10 в каждой семье. И далее кучкуются, 3 семьи и бассейн заполнен, гул, хохот, ЦЫГАНЕ. Вечерами на ужине сдвигают по 4 столика и опять, гул, хохот, ЦЫГАНЕ. ПЛЯЖ - заход в море песчаный, но песок грубый, режет ноги. Постоянный ветер, так что смотрите сами. ИТОГ - НЕ ВЕРЬТЕ положительным отзывам, их просят написать аниматоры (девочки из Минска), отел на 4 звезды, с большим минусом. И не стоит ваших денег и долгожданоого отппуска! Путевку приобретали в Пегасе. Гиду а автобусе на Вас наплевать, Гиду в отеле на Вас наплевать, никакой информации по обратному трансферу, отсылают друг к другу, полное безразличие к вашим проблемам!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прочее
Очень красивый вид из номера, это повлияло на выбор данного отеля.
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
АЛЕКСЕЙ оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вид из номера на бассейн
Минусы отеля
Разнообразие еды
персонал.
Добавлено
24.06.21
17:39
(2 378 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:54 24.06.21
Дорогой Demeter!
Мы невероятно ценим то, что Вы уделили время написанию Вашего отзыва на сайте Топхотелс.
Очень жаль, что Вы не смогли провести отпуск со своей семьёй. Надеюсь, в следующий раз такого не случится.
Мы проинформировали менеджмент про Ваши замечания, пожалуйста, в следующий раз не стесняйтесь подходить к главному повару или менеджеру в ресторане с любыми просьбами. Так же советуем записываться на ужин в А ля Карт рестораны, где за вами будет зарезервирован отдельный стол с выбором блюд по меню.
Также можно обращаться на ресепшен или к гестрелейшен, чтобы у нас была возможность улучшить отдых вашей семьи.
Мы будем признательны за возможность вскоре снова поприветствовать вас, чтобы представить отель в лучшем свете. Если мы убедим вас вернуться, свяжитесь с моим офисом, и я лично позабочусь о вас.
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
14:50 02.07.21
Друзья мои, я никого не хотел обидеть. Идет сравнение цена - качество. Смешно платить 200 т.руб за отпуск который ждал два года, а он подпорчем. И все из-за того что отели недополучали прибыль 5 лет, когда не было наплыва туристов. Если нужны фото, вышлю! Я пишу правду, а все положительные отзывы это заказуха.
08:20 03.07.21
Почти 100 человек прочитало мой отзыв, кто то сделает выводы при принятии решения и это +. Но если мой отзыв мешет отелю зарабатывать деньги, то просто вежливо попросите, я удалю.
20:34 03.07.21
Уважаемый Алексей, каждый человек имеет право на собственное мнение и оценку.
Мы ценим, что Вы уделили время написанию отзыва.
Добавить комментарий
Добавить комментарий