АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2021
01.06.21 - 24.06.21
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 24 июня

Grand Memories Varadero 06.21

Отдыхали в отели в июне 21.Летели Анексом.

Ещё в автобусе гид начал нагнетать обстановку.Говоря о том,что завтра пол самолёта окажется с положительным тестом, что в стране всё плохо: голод,нищета,вирус и т.д.

По приезде нас заселили сразу,но за 50$ в номере поближе к пляжу.Портье отказывался уходить из номера, пока ему не дали на чай.Мелких денег у нас не было.Я пыталась ему это объяснить.Но он делал вид,что ничего не понимает.Ни на испанском,ни на английском.

Океан конечно шикарный,но имейте в виду,что занимать места надо заранее.Мы шли к 7 и уже было почти всё занято. Особо на пляже не убирались.Утром собирали пластиковые стаканчики мы сами, за другими свиньями)

Питание обычное.Голодными действительно не останетесь.Но не всё приготовлено вкусно.

Персонал в ресторане большие молодцы.

Огорчила ситуация с Д.Р.За день до праздника ходила в servicio al cliente и просила устроить ужин на пляже или хотя бы какой-то сюрприз.Пообещали,сказали,что всё будет.В сам день рождения, не устроили ничего.Про комплимент от отеля вообще забыли, про ужин естественно тоже. Снова обратилась туда,никто даже не извинился, сказав,что не так меня поняли.После этого ситуация не решилась никаким образом.Никто так ничего и не предпринял. Вообще люди довольно часто ходили жаловаться.Т.к были случаи воровства в номерах.

У нас благо ничего не украли,но духи на видном месте не оставляйте,иначе будут пользоваться в ваше отсутствие.

В целом для семейного спокойного отдыха отель подходит,если закрыть глаза на все недостатки.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 15.06.2021 17:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (154) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
АНАСТАСИЯ
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 400
  • Фото: 0
1 Благодарность