АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2021
07.06.21 - 10.06.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ

У нас классика- купили путёвки в люксовую Турцию на ультра все включено и с джакузи на террасе, очень расстроились когда ее закрыли))) сначала Пегас кроме Кубы ничего предложить не мог, потом появились очень дорогой Кипр и Тунис, остановились на последнем. На выбор было только две пятёрки и мы выбрали Иберостар, сеть хорошая , поехали на имя..

Была скептически настроена, настораживал местный алкоголь, небольшие номера, отсутствие тапок, халатов, чайника и тд...

К счастью опасения были напрасны))

Мини-клуб работает с 10-12 и 15-17, не удобное время, но отель наполняется на глазах, дети прибывают, думаю что увеличат часы работы. Вечером только мини-диско. Дважды был неприятный инцидент в мини-клубе, на рецепшене неотреагировали, написала в центральный офис по электронной почте, реакция была моментальной, было видно, что вопрос решают, а не создают видимость...

Питание- кормят вкусно, есть просто тушёное мясо и птица и со специями, даже ребёнок все съедает, рыба тоже вкусно приготовлена, на ужин все дни есть морепродукты и вкусные сыры, немного видов, но это лучше чем когда много и не съедобно ! Арбузы сладкие, слива, плоские персики- все спелое!

Алкоголь - пиво хорошее, белое вино тоже приличное, остальное не пробовала. На завтрак есть апельсиновый Фреш и очень вкусные лимонады, мохито огонь! На пляже есть обслуживание, приносят, что попросишь, достаточно быстро. Ударила ногу и сошёл ноготь- на пляже есть медработник - моментально отреагировал, все обработал, дал указания, два раза подходил осматривал, даже слова не было про оплату, страховку и тд..

Номер хороший, мебель приличная, мы взяли «дабл сивью», безумно красивый рассвет, до фото ещё не добралась.

Лежаков хватает, много свободных, не занимаем заранее, пока никто не занимает)) наших соотечественников немного поэтому пока с лежаками без паники)

Данный отзыв я отредактировала, так как перед этим был очень плохой и про мини-клуб. Сегодня удалила, так как наконец-то достучалась до руководства отеля и вопрос начали решать, мы здесь до 14.06 и если проблема останется не закрытой, верну ( но судя по реакции директора отеля на ситуацию, то возвращать не придётся !

Анимация становится разнообразнее, каждый день что-то добавляют- вчера была аквааэробика, сегодня добавили водное поло!

Отель небольшой. Для семейного отдыха идеален, без мужа и ребёнка я заскучала бы наверно!

Взяли путёвку в зоопарк, но пока перенесли, не набрали группу.

Отель рекомендую!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Небольшой
  • семейный
Добавлено: 10.06.2021 18:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 481 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день . Анна. Скажите . какой тип номера у вас был в ваучере и можно ли поменять номер в отеле если не понравится?
Давно не заходила). Был дабы сивью, там все одинаково мне кажется в плане номеров)
Уважаемая Анна,

Мы глубоко признательны вам за такой добрый отзыв о нашей гостинице Iberostar.
Мы всегда рады получать отклики гостей после их пребывания, ибо только вы действительно можете судить верно ли работает наше заведение и где можно что-то улучшить. Безусловно слушать похвалу весьма лестно и приятно, но мы рады так же и конструктивной критике, так как она даёт нам шанс для улучшения и прогресса.
Мы передали ваши замечания ответственным лицам и искренне надеемся служить вам снова в скором времени.

С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Anna Astafieva
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2018
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 10 488
  • Фото: 13
0 Благодарностей