АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
381 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2021
29.05.21 - 04.06.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4*

Здравствуйте, отдыхали в этом отеле второй раз. Отель отличный, с детьми самое то. Вообще, сеть Алеан - это качество. Заселение, как обычно, в два. Номер двухкомнатный, по запросу принесли дополнительно раскладушку и детский халат. К горничным претензий нет, уборка качественная. Дети заняты целый день, анимация отличная. Теперь к замечаниям. Первое, это лифты. Вентиляции нет от слова совсем, три человека и уже дышать нечем. Второе, возможно субъективное мнение, питание.....вторые мясные блюда не понравились, мясо жесткое, сухое. Печень не "угрызешь". Я бы обратила внимание руководства на питание. В остальном, все супер. Будем бронировать третий раз на следующее лето.

  • Территория
  • анимация
  • уборка
  • пляж
  • Лифт
  • питание
Добавлено: 05.06.2021 15:37
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 683 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория!
Позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего семейного курорта и за то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе.
Счастливы были порадовать Вас нашим сервисом, качественной уборкой, отличной анимационной программой.
Приносим Вам наши извинения за неудобства, вызванные посещением нашего лифта. Ваше замечание принято во внимание и озвучено руководителю ответственной службы.
Огорчены узнать, что Вы не остались довольны качеством вторых блюд. Ведь основной ресторан осуществляет питание Гостей по системе «Шведский стол». 7-ми дневное меню представлено блюдами стран Черноморского и Карибского бассейна. Одним из факторов, влияющих на качество еды, является тщательный отбор продукции, поэтому неотъемлемую часть концепции питания в нашем отеле составляют свежайшие продукты от местных производителей. Ваши наблюдения были направлены в работу руководителю службы питания. Спасибо Вам за Ваши ценные комментарии, которые помогут нам в совершенствование нашего сервиса.
Виктория, будем счастливы пригласить Вас и Ваших родных в Alean Family Resort & Spa Biarritz, чтобы подарить Вам исключительно положительные эмоции от отдыха.
С уважением,
Усенко Юлия Владимировна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (251) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Виктория
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.11.2019
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отели: 3
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 624