АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С друзьями в июне 2021
01.06.21 - 07.06.21
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 07 июня

На Люкс не тянет!

Поделюсь впечатлениями от отдыха в этом заявленном люксовом отеле, как говорят в Тунисе он один из самых лучших в стране! Возможно это и так, но только для самих Тунисцев ну и конечно же гостей из Европы. Наших соотечественников, а именно русских здесь явно не любят! Это мои сугубо субъективные наблюдения. Но если ты будешь их щедро одаривать чаевыми, то улыбаться они иногда будут! Без денег они даже не посмотрят в твою сторону, и это при том, что ты заплатил немаленькие деньги за отдых и сервис должен быть включен. Я такого не видела нигде, отдыхая в дорогих отелях по миру, на чай я привыкла оставлять только после того, как мне оказали качественный сервис, когда ты себя ощущаешь желанным гостем и тебе рады, здесь такого нет! Вам не рады, только вашим чаевым! Ощущаешь себя доеной коровой, для меня это ужасный сервис и я только из-за этого не рекомендую данный отель! Нет атмосферы, нет вайба.

Поюсы: прекрасная территория, ухоженная, но небольшая, детям здесь будет скучно, отель больше ориентирован на семейные пары.

Номера неплохие, но тоже на люкс явно не тянут! В номерах нет утюга, ватных дисков, только мыло шампуни и гель для душа, халат, тапочки. Уборка норм, но тоже не идеально! Полотенца меняют ежедневно, постельное белье за 5 дней не меняли ни разу! Это люкс, друзья!

ЕДА: хорошая, само качество продуктов отличное. Сыры, рыба, фрукты, гриль - намек на ресторанную подачу, но из-за малой загрузки отеля все очень однообразно, каждый день одно и тоже и на обед, и на ужин. На завтрак фреши неск видов, хорошее шампанское и вино в любое время, могут принести на пляж! Нет аля карт, мы 2 дня пытались забронировать-безуспешно! Отдельный респект десертам, вот они прекрасны, натуральные, оч вкусные. Официанты в гл ресторане оч неприветливы, все время уставшие, хотя нет людей практически в отеле. Все время намекают на чаевые.

ПЛЯЖ: красивый, ухоженный, пожалуй, самое приятное место в отеле. Всегда есть свободные лежаки, комфортные, с матрасами, сервис на пляже лучше, подходят довольно часто, спрашивают, что принести, напитки любые, коктели, смузи все есть.

РЕСЕПШЕН: неприветливые сотрудники, нехотя отвечают, нет ощущения, что они готовы помочь, видимо тоже ждут чаевых, без них вам сервис оказывать просто не будут!

Русских селят в отдельный корпус - оч похоже на дискриминацию, дают худшие номера!

Для любителей спорта: активити нет никаких, есть маленькая спорт комната, 2 беговые дорожки и 2 тренажера, крытый бассейн, с теплой водой , хамам не работает.

Резюмирую, в целом изначально были очень положительные общие впечатления, но на 2й день я поняла, что мне нравится именно атмосфера и отношение персонала, а на отдыхе хочется быть на позитиве, этого здесь нет!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • еда
  • коктейли
  • Сервис
  • персонал
  • отсутствие развлечений
  • активити
Добавлено: 03.06.2021 13:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 703 символов в тексте
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Екатерина
Тунис
Тунис
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2021
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 16
  • Фото: 0
0 Благодарностей