АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в мае 2021
05.05.21 - 11.05.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотите проблем - Вам сюда

Останавливались в отеле в рамках экскурсионного тура с 5-11 мая. Отель расположен в 7 мин ходьбы от Коллонады. Рядом с отелем - вход в парк, где можно погулять.

Ресепшн - сонные, неприветливые сотрудники. Такое ощущение, что мы их потревожили и они нас за это просто ненавидят!

Заказали ланч бокс - забыли подготовить. Пришлось вечером сидеть рядом с ресепшн минут 30, чтобы получить ланч бокс. В ланч боксе было: полбатона не нарезанного хлеба, огурец 15 см длиной, целый большой помидор и по 2-3 кусочка сыра и вареной колбасы (отдали собакам). Ни ножа, ни вилок естественно не было! Съесть смогли только сыр.

Жили в улучшенном номере - 2 кровати, столик с зеркалом, холодильник 1стул, шкаф, кондиционер, нормально для 3*, но.....

Минусы:

- отвратительные подушки - скомканный синтепон, спать невозможно. Пришлось спать на надувной подушке, которую брала в самолет;

- на матрасе нет наматрасника - чувствуются все пружины.

- из душевой лейки во все стороны хлестала вода так, что принимать душ

было практически невозможно. 2 дня жаловались на ресепшн, а на третий - открутили шланг с лейкой и положили на стол ресепшн с требованием заменить - вечером чудесным образом исправили.

- кондиционер не работал, т.к сотрудники отеля забрали пульт. На вопрос почему - не сезон! Спать с открытым окном невозможно, т.к под окнами дорога и почти круглосуточно шум машин. С закрытыми окнами - душно.

- уборки практически не было- пыль в комнате, раковина и туалет не чистились вообще! Забывали положить туалетную бумагу.

На 1 этаже столовая - просторное светлое помещение. На завтрак - вкусная творожная запеканка, сырники, йогурт. На этом плюсы заканчиваются Минусы:

- недоброжелательный повар на раздаче без перчаток и шапочки - куда смотрит Роспотребнадзор?! В порядке вещей - приходит на раздачу сотрудник в верхней уличной одежде и садится за кассу, естественно без маски и перчаток. Это же пищеблок !!!

- старые, грязные липкие подносы - я такие видела только до 2000 г

- огромные очереди с 8 до 9 час, т.к много приходит людей с улицы, дистанция не соблюдается СОВСЕМ, а после 9 ч - есть нечего!

- нет вареный яиц - только по предварительному заказу!!! Зато есть скукоженная соленая и перченая жареная глазунья! На мой вопрос, можно ли не солить и перчить, повар на раздаче удивился и ответил НЕТ;

- холодная (из холодильника), отвратительно невкусная выпечка;

- кофе ТОЛЬКО растворимый - ходили со своим.

- все блюда НАДО РАЗОГРЕВАТЬ в микроволновке, одной на ВСЕХ!! Где они готовят, откуда привозят - большой вопрос!

- ассортимент завтрака рассчитан на мужчину-работягу с соседней стройки.

Вынуждены были завтракать в отеле, т.к экскурсии начинались в 8-9 ч.

В этот отель я больше не вернусь, т.к минусов гораздо больше плюсов!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • рядом парк
  • не очень далеко от центра
  • все остальное
Добавлено: 03.06.2021 13:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 735 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2011
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 57
  • Читательский охват: 5 884
  • Фото: 21
0 Благодарностей