АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2021
15.05.21 - 29.05.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
15 - 29 мая

Не рекомендую!

Не читайте отзывы на официальном сайте у отеля!

Находимся в отеле вторую неделю и честно говоря такого "сервиса" еще нигде не видела и надеюсь не увижу.

Отель еще на стадии подготовки, все везде стригут, красят, постоянно на пляже звуки электропилы/дрели, еще и бегают бродячие собаки периодически, страшно находиться с ребенком.

Территория не ухожена, урн мало, поэтому мусор разлетается по территории, газон и растения все в состоянии полузасохших, еда в ресторане даже не тянет на уровень отеля 3 звезды, все мясо жирное и постоянно плавает в большом количестве масла, ребенку есть просто нечего, макароны постоянно в каком-то сливочном соусе и с морепродуктами, далеко не все едят такое. Номера за полторы недели у нас не убирали 3 дня, жуткая вонь из канализации, постоянно забывают поменять то полотенца, то мыло оставить, то туалетную бумагу, приходится просить на ресепшене чтобы доносили, реагируют через раз на просьбы. Халаты тут вообще не меняют. Сауны часто бывают холодные, а вода в джакузи видно что не меняли ну очень давно, цвет воды чуть ли не коричневый, у ребенка сыпь появилась 2 раза после такого отдыха в джакузи.

Пляж хорош, песочек, много ракушек, но пляж бы убрать по хорошему, один мужчина возит каждый день тачку и пытается пляж очистить, но там столько мусора что надо нанимать целую бригаду, ребенок находит не только крупные деревяшки, но и разные ампулы медицинские и кучу прочего мусора.

Однозначно не рекомендую этот отель, своих денег не стоит!

Недовольных очень много тут, я еще ни встретила ни одну семью кто был бы доволен отелем.

  • Песчаный пляж
  • Их очень много
  • подробно описала выше
Добавлено: 25.05.2021 22:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Марта!
От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с вашими впечатлениями.
С уважением,
администрация отеля
AURUM FAMILY RESORT&SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марта
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 207
  • Фото: 0
0 Благодарностей