С удовольствием останавливались с годовалой дочкой в этом отеле. Я переживала, как все будет, но управляющая Марина присылала много голосовых сообщений с подробными ответами - ожидания оправдались, нас прекрасно встретили, привезли и расположили. Мы были на втором этаже в 15 номере, там отлично ловил вай фай, был просто очаровательный вид на гору, приятный интерьер, свободная ванная. На все наши просьбы Марина чутко реагировала, помогла устроить вещи и коляску на просушку после дождя, всегда была приветлива (даже когда мы разбили случайно тарелку по пути на кухню), часто ее можно было встретить наговаривающую сообщения на телефон и общающуюся с персоналом - очень внимательно и вежливо, музыка для ушей :))

Отдельные слова о питании. Очень приветливая команда вкусно готовит, были всегда чистые приборы и посуда, всегда хватало салфеток :)) порции большие, сытные, на каждый прием пищи были и овощи, и крупы/макароны/бобовые, и мясо/рыба, и чай/компот, ни разу не было проблем с животом, дочка одного года тоже питалась со мной, и все было хорошо: питание достаточно диетическое и понятное. Можно заказать что-то дополнительно, мангал тут же разжигают, если он нужен :) порадовала открытая взору кухня, которая была чистая и опрятная всегда. Иногда было слышно поваров :)) но такое бывает, понимаю!

Шумоизоляция в гостинице слабовата, но мы привыкли сразу и перестали замечать. Убираются часто - неожиданно было возвращаться в чистый номер, раз в 4 дня меняют белье и полотенца - все идеально белое. По номеру что хотелось бы отметить как любителю открытых окон: не открывается окно, только балкон, а на нем нет москитки. Мы были в мае, поэтому смело открывали балкон, никто не залетал. Но на случай комаров, номер оборудован кондиционером. Также нет чайника в номере, а в баре хоть и стояли постоянно термосы с кипятком, но чаще всего там была уже остывшая вода. Зато всегда можно было взять пакетик чая или кофе. Это было очень приятно, особенно если есть, где вскипятить воду :) а простую воду можно пить из-под крана, из скважины. Мы пили, все и правда нормально прошло :)) телевизор мы не смотрели, не скажу ничего про него.

Территория ухоженная. Единственное, что немного напрягало, это собаки и кошки, заходящие ко времени приема пищи поклянчить еды, но я так поняла, что животные всей Абхазии так и живут. Хотелось бы, конечно, иметь более закрытое место для того, чтобы поесть, особенно с ребенком, который либо боится, либо отвлекается на животных, не говоря уже про то, чтобы погладить и поздороваться с ними. Но насколько я поняла, если это не комфортно, то можно взять с собой еду в номер и там спокойно поесть.

Расположение гостиницы очень удачное: до всех достопримечательностей Афона рукой подать, нет подъема до гостиницы (я никак не могла поверить, что у подножия горы там не будет до моря склона, но его и правда нет), только небольшой спуск-подъем уже у самой гостиницы, но это гораздо удобнее ступенек в нашем случае, мне понравилось такое решение.

На территории и вокруг тихо, не было никаких программ для детей (мы сами не нуждались), негромкая музыка в баре была очень к месту, соседние отели и дома тоже очень тихие.

Проводили нас совершенно замечательно, помогли донести вещи до машины, с добрыми пожеланиями попрощались.

Определенно точно при следующей возможной поездке в Новый Афон мы остановимся тут же. Более доброжелательного персонала искать некуда, все устроено комфортно, питание хорошее, есть уверенность, что любой вопрос тут можно решить или попросить помощи в решении вопроса, невысокая цена, приятно очень было заходить в сам отель и номер с прогулки.

Спасибо за приятный отдых в вашем отеле и в вашем городе :))