Не возвращают деньги!

До менеджеров не дозвониться - девочки с ресепшен переводят звонок, но все безуспешно. На почту не отвечают. Нарушены все сроки возврата денежных средств. Номер транзакции не присылают и не говорят. Контакты руководителя тоже не предоставляют (я про рабочую почту или телефон добавочный рабочий). Только через суд, видимо получится разобраться.

По пребыванию в отеле:

1. Приветливый персонал на ресепшен, в столовой.

2. Wi-fi только в общей зоне. Без wi-fi интернета не ждите, связь там едва ловит edge.

3. В номере хорошо убрано, ежедневная уборка.

4. Все платное: тапочки для бассейна, боулинг, бильярд, караоке.... алкоголь на полном пансионе тоже платный!!! 350 р. За бутылку пива 0,33 (и то не пиво, а пивной напиток!).

5. Спортзал есть - тренажёры в ужасном состоянии - сделан для галочки.

6. Сауны есть - но если вы с мужем - вместе посидеть в них не получится - они в женской и в мужской раздевалке - отдельно.

7. Еда - разнообразная на 1 день. На следующий день блюда подобные первому дню. Никаких изысков нет. Из десертов - в основном кексы.

8. Прокат велосипедов включён в стоимость: велосипеды не лучшего качества. Взяли 2 велосипеда - в одном прокручивалось заднее колесо, что ехать не возможно. В другом хилые тормоза - с горы велосипед не остановится, а там гористая местность.

За 20 тыс рублей за двоих на 2 ночи - слишком мало услуг. В других загородных отелях есть система все включено, за те же деньги, с бесплатным боулингом, бильярдом, караоке, теннисом и прочими услугами.