за последние 30 дней
Страх и ненависть в Хургаде
Приехали в отель рано утром. Заселили довольно таки быстры, но в ужасные номера. Обратились на ресепшн, за небольшую сумму переселили в другой более-менее
нормальный номер. На третьем этаже постоянные проблемы с холодной водой, кондиционер не работал. При температуре 35+ кормили завтраками о его починке. Причем не работали в 90% номеров. Обитали от рассвета до поздна с детьми на улице, лишь бы в номере не сгореть. Такая же ситуация в ресторане, пока поешь, семь потов сойдёт. К персоналу претензий нет, а точнее лучший персонал, который я встречал за все время в Египте. Если кто планирует проводить много времени в номере, то не советую, последний ремонт был лет 25 назад. По соблюдению санитарных норм супер.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за отдых с нами и за время , выделенное для написания Вашего отзыва.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за неудобства , предоставленные в связи с работой кондиционеров во время Вашего отдыха с нами. Да, на самом деле эта проблема имела место быть, к сожалению по независящим от отеля причинам, но на данный момент все вопросы решены и наши гости наслаждаются отдыхом в комфортных условиях. Со своей стороны мы приглашаем Вас к нам в гости снова и обещаем , что Ваш отдых будет замечательным.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Любовь Фаустова
Вы действительно хотите удалить комментарий?