В целом, впечатления положительные. В условиях пандемии далеко не всем удаётся отдохнуть на хорошем уровне.

Отличный пляж и море.

Мы ехали именно за этим и остались очень довольны. Для тех,кто тревожится о чистоте песка (якобы он с обломками кораллов и ракушек) - это совершенно не мешает. Ходить/бегать/лежать очень комфортно (я сам беспокоился по этому поводу после некоторых отзывов).

Бесплатные каяки/сапы/катамараны на территории пляжа, записывайся и катайся на здоровье.

Большой выбор различного рома в баре на пляже ,по системе all inclusive наливают что пожелаешь.

Очень солидно выглядит территория: растительность, оформление прудов/бассейнов, аутентичность построек- всё супер. Персонал ежедневно ухаживает за газоном (с помощью мачете тут регулярно вырубают границы травы,которая залезает на пешеходные дорожки)-это произвело приятное впечатление.

В каждом корпусе есть машины со льдом - отличная практика, первый раз такое встретили.

Теперь о минусах, они тоже есть.

До поездки у меня был ряд вопросов, я пытался связаться с отелем через форму на официальном сайте iberostar. На мои 2 письма,отправленные с интервалом в 4 дня, не было получено никакой обратной связи, поэтому при возникновении вопросов звоните сразу в поддержку-так быстрее. Однако, даже после разговора со службой поддержки, мои запросы не были переданы отелю, что мне показалось весьма непрофессиональным для такой крупной сети.

Номера.

Покупали тур с размещением типа Garden View или Tropical.

В начале нас поселили в номер на 1 этаже 15 корпуса. Мебель внутри - старая, телевизору лет 15, холодный пол, грязные зеркала, вдобавок ко всему-запах сырости как из подвала. Вайфай не работал абсолютно. Далеко не пять звезд.

После диалога на reception нас пообещали переселить в другой корпус на следующий день, обещание сдержали. Новый корпус (19) оказался после ремонта, состояние номера значительно лучше, здание ближе к reception, поэтому стало возможно поймать вайфай. При бронировании советую вам брать номера именно в этом корпусе.

Кухня. Жирный минус отелю за организацию питания.

Столы.

В связи с отсутствием альтернативы нам приходилось садиться за неубраный стол, из-за нерасторопности официантов там оставалась посуда и салфетки от предыдущих гостей. Такое я подметил не только в пиковые часы загрузки ресторана. Отель едва ли был заполнен наполовину, но персонал не справлялся даже с такой загрузкой.

Напитки.

Их разносят официанты,самому не налить ничего. Официанты совершенно не торопятся, поэтому вы можете остаться без напитков на протяжении всего приёма пищи. Я не знаю,обусловлено ли это пандемией, или это стандартная практика-но система совсем не отработана. Официантам ресторана однозначно требуется обучение по эффективности организации своей работы.

Еда очень расстроила.

На раздаче не хватает станций подогрева гастроёмкостей, поэтому практически все блюда - холодные. Постоянно стояли огромные сковороды с холодной паэльей и спагетти. Мясо на гриль станции не дожарено, есть сырую свинину и резиновую говядину было неприятно.

В целом, был маленький выбор мяса и морепродуктов.

Спасали рестораны a la carte.

Отмечу, что все продукты там из основного ресторана, просто готовят их немного иначе и приносят горячими)

Самый лучший рестик-японский. Там вам и перфоманс с файер шоу, и обилие вкусного мяса с креветками..

В гурмэ-маленькие порции, пришлось идти после него в основной ресторан, наедаться)

Посещали отель в начале мая 2021, с погодой нам повезло- дождей не было.

Из советов:

-менять валюту (с долларов на песо) гораздо выгоднее у местных (1 за 30-40) ,чем в аэропорте/отеле (1 за 24-25).

Поспрашивайте, они с удовольствием купят у вас доллары.

-Лучше иметь обе валюты в кармане,не меняйте сразу много. Парадоксы встречаются даже в отеле: магазины на территории берут только доллары, а залог за пляжные полотенца - строго в песо)

-Кстати, не оставляйте пляжные полотенца на пляже! Во второй половине дня поднимается ветер и их сдувает с лежаков. Да и мест всегда хватает, поэтому такой "русский" способ застолбить себе место здесь неактуален.

-сувениры/ром/сигары лучше брать в дьюти фри. В отеле и городе цены немного выше, а выбор меньше.

Как уже сказал, общие впечатления от отеля остались положительные, расстроила только кухня.