Отдыхали на майские праздники, до этого отдыхали летом.

Отель хороший. Номера просторные, но уборка была некачественная. Постель не меняли, так как горничная сказала, что постельного белья на всех не хватает. В целом мне показалось, что в отеле стало грязно. Запах еды и старого ковролина повсюду.

Открыли новый открытый бассейн. Большой, но места для шезлонгов не предусмотрены, как такое могло случится, не понимаю! такой огромный отель. Обеспечить гостей, прежде всего свободными местами - это главное, поэтому днем у бассейна творится коллапс. Шезлонгов на всех не хватает, имеющиеся стоят близко друг к другу.

Питание. В этом году прямо большой минус. Нет былого разнообразия, салаты все к нашему приходу дают сок от майонеза, кофе невкусный, мясо очень мало. разнообразия нет никакого. Каждый день одно и то же: овощи на гриле, рис, макароны двух видов. Брали всё включено, сплошное расстройство. По все включено нет промежуточного питания, нет казан-меню, детское кафе не работает, мороженое на лобби детям не дают, говорят, что некому принести со склада, ждите, а цена выше, чем прошлым летом. Отель полный, почему всё это не работает. Погода была шикарная все дни, хотелось вечером посидеть за столиком на природе, летний бар не работает. В лобби вечером не протолкнуться, бармены очень надменные. Особенно к тем, кто с браслетом всё включено. Попросили сделать коктейль, бармен сказал, что он такой коктейль не умеет делать, нужно подождать другого, другой занят, так и ушли без коктейля. Официанты везде не протирают столики, только смахивают крошки, ни разу не видела, чтобы стол продезинфицировали. Зал Русский стал ещё хуже, чем был. Неужели нельзя его отремонтировать и сделать нормальным рестораном. За все дни пребывания не запомнилось ни одно блюдо, которое прямо было вкусное и красивое.

Анимация. Тут реально на высоте. Целый день что-то организуют и зовут детей и взрослых. Хорошие праздники, подарки детям. Классная дискотека на бассейне. Очень понравилось выступление кукольного театра и вечерние шоу, особенно цирк. Хорошая живая музыка, пианистка, саксофон.

Спа. Ходили на массаж. Очень понравилось. Приятное масло, приятное обслуживание, но после процедуры не предложили чай. Мелочь, а неприятно.

Открыли пляж, но постоянно что-то ремонтировали, стучали, рабочие громко разговаривали нецензурно. На пляже бара нет, вайфая тоже нет, полотенца, на пляже, по-прежнему не выдают. К кому обратиться из сотрудников, не понятно. Никого нет.

Считаю цену, которую мы заплатили за всё включено, не стоит этого. Из всё включено были только напитки.

Расположение прекрасное. Район для отдыха, в котором расположен отель тоже очень хороший