Отель - агонь! Жили в номере люкс студио, полотенца выпрашивали 3 дня(!) , на ресепшн полный дзен, можно ничего не просить, горничные выборочно в себе, но прям выборочно, обращаться можно не к каждой. Чтоб добыть халат (заявленный на сайте отеля в люксах) надо наверно продать душу дьяволу, после операции «полотенце» сил и желания не осталось.

Номер: в углах отходят обои, в ванной ни одного крючка, полотенца добытые потом и кровью видимо надо держать в зубах, по задумке архитектора. Балкон с видом на море, козырька нет, в дождь там потоп. В целом номер большой, но какой-то бестолковый.

Столовая: заслуживает отдельного внимания:) находится в отдельном здании, без окон, а-ля амбар. Когда на улице тепло, в столовой филиал ада. Столов на всех не хватает и это только май. Еда средней степени паршивости. После того как увидели как буфетчица (шеф, су-шеф не знаю как назвать), растолкала людей локтями и из пластикового ведра налила компот в графин, окрестили это место скотобазой. Эстетика и уважение к гостям тут напрочь отсутствуют. То нет ложек, ножи вообще редкость, столы грязные. Вообщем пару раз сходили и решили что не стоит это заведение посещения.

Расположение: отель на отшибе в районе новой Гагры, рядом рынок и заурядное кафе, в котором каждый день исполняют шансон на всю округу. Все места на такси, пешком можно, но по жаре сложно. Рядом ни приличных кафе, ни красивых променадов. Пляж не оборудован.

А в целом - Абхазия прекрасна, природа чудесная, клубника вкусная, люди радушные.

Отель бестолковый, как будто начинали за здравие - сейчас построим Крутой отель, а потом передумали и так сойдёт.