В Абхазии я прежде не бывала. Это мой первый отдых здесь. Возвращаться не хочется. Отдыхала в новогодние каникулы 7 ночей. Отель не готов к эксплуатации. Пол отеля - стройка, отделка. Другая часть открыта, но увы и ах. Итак, стандартный номер очень маленький. В номере кровать, телевизор, холодильник, стол, один! стул, хотя номер двухместный, балкон. Чайника нет. Воду в бутылочках в номер не ставят. В номере очень темно, верхнего света нет вообще, только бра у кровати. В ванной комнате раковина, унитаз, душ за стеклянной перегородкой. Напрочь отсутствуют полки и крючки. Кладут мыльца, гель в разовой упаковке, и один рулон туалетной бумаги, хотя во всех отелях обычно 2 рулона. В номере "картонные" стены! Слышимость просто колоссальная. В отель я заехала, когда народу в открытом крыле было много. Так вот, при наличие соседей в соседних номерах тишины для отдыха и сна не найдете. У меня с одной стороны с пол7 утра телевизор смотреть начинали и кому-то звонить по громкой связи. С другой стороны до ночи компании возлияниями занимались в номере, слышно каждое слово, а уж хохот и голдеж - это просто мрак! После возлияний храп всю ночь. И дело даже не в особенностях соседей, а в том, что звуко- шумоизоляции в номере никакой! Меняла номер, это весь отель такой из "картона". Номера на сторону бассейна тёплые, сторона солнечная. Обратная сторона (на горы) очень холодная. Со стороны гор внизу здания расположены огромные внешние блоки вентиляции, которые так шумят!, что при закрытых окнах на 4 этаже звук и вибрация от них никак не гасятся. Самый ужас для тех, у кого они под окнами, а под окнами они у номеров комфорт. Как там люди живут, не понятно, это же очень опасно для здоровья: вибрация и гул. Отель -  недоразумение в целом. Так как номера комфорт находятся на 1 этаже с вентиляторами под окнами, как я написала, или если на другую сторону, то с окнами прямо на лежаки у бассейна. Т.о панорамные окна ни к чему, они всегда занавешены. Персонал очень грубый. Одна девушка Моника была мила, но, мне кажется, это потому, что она не из местных, просто работать приехала. Странно, что кто-то в отзывах завтраки считает хорошими, на завтрак ставят все, что осталось с ужина, это может быть и селёдка под шубой и печеночный торт. У меня питание было 3х разовое, качество низкое, не вкусно. В обед выбора почти нет, да и на обеде только персонал и ел. Расположение у отеля плохое. Сам отель обнесен строительным забором, приходится обходить всю территорию кругом. Набережная необустроенна вообще. Кусочек набережной обустроенной начинается у отеля Абхазия. Но до него довольно прилично пешком идти. 5 января отсутствовало электричество почти весь день, с редкими включениями, целый день! Нет электричества = нет воды, никакой! И лифты конечно тоже не работают при этом! А у меня 9 этаж был (меняла номер). Персонал кивал на отключения по всей Абхазии и тупо смеялся. Но дело не в повсеместных отключениях, а в том, что нет в отеле генератора, как в других отелях, руководство забило на этот момент. Когда я спросила, как мне будет компенсированы эти сутки отсутствия света и воды, мне ответили, что никак. Что я же не уехала. ха! - это ответ управляющей, который мне передала сотрудница ресепшена. А куда я должна была уехать в середине купленного на 7н.тура??? Спросила, почему меня в отель Абхазия тогда не пересилили? Хозяин же один у них. Но мне, как обычно для персонала этого отеля, нагрубили в ответ. Наблюдала историю, как на гостью отеля прилюдно на ресепшене орали 3! уборщицы. В столовой отеля посуду персонал за гостями со стола не убирает, требует, чтобы гости сами за собой грязную посуду  убирали. Такого не встречала ни в одной отеле мира. При этом сам персонал сидит болтает или телик смотрит. Кстати, даже при наличии электричества, с 9 этажа нельзя уехать на лифте, надо по лестнице спускаться 2 этажа. При выезде с чемоданом это было кошмарно. В отеле уборщицы не моют также унитазы, я меня номера и в одном номере унитаз был в моче и фекалиях не мытый, в другом на сиденье были настрижены волосы. И это при въезде якобы в чистый номер. После обращения на ресепшен по этому поводу унитаз все равно толком не был вымыт, только часть капель с сиденья смахнули. Также постельное белье свежее не застилают, оно не было грязным, но наволочки были "лежалые".