АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в мае 2021
03.05.21 - 08.05.21
- Воздержалась
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сколько не просите, отель вас не услышит!

Отдыхали с 3 по 8 мая.

1. Заранее до приезда я неоднократно писала в отель и просила сдвинуть кровати в номере - никакой реакции! Приехали, позвонила на ресепшн (трубку берут минут через 15 только) - также не отреагировали, пока я сама уже не выловила горничную и не попросила ее лично. У неё это заняло буквально 20 мин. вопрос к администраторам на ресепшене и к отделу бронирования - неужели так сложно было предупредить горничных??

2. В один из дней мы отмечали день рождения. Я также предупреждала об этом отель - бесполезно или у вас не принято поздравлять именинника?

Хорошо, что хотя бы убрались в этот день.

3. Кстати, об уборке... она была у нас 1 раз! В середине отдыха поменяли постельное белье. На этом все

Опять же выловили горничную и попросили ее хотя бы полотенца нам поменять

4. Чайников в номере нет. Есть кулер на 1 этаже.

Мы жили на 4 и это дико неудобно было!

Если отель экономит на элементарных чайниках, то неужели нельзя «разориться» и поставить кулер на каждый этаж?!

Целую картину отдыха отель не испортил, конечно, тк мы за такую цену на большее и не расчитывали, но мне кажется элементарные вещи можно было сделать!

Вывод: сколько не просите, отель вас не услышит 😁

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Тихая
  • ухоженная территория. Недалеко до моря
  • Нет уборки в номере
  • невозможно дозвониться на ресепшн
  • неприветливый персонал
  • нет чайника в номере
  • на весь подъезд 1 кулер на первом этаже
Добавлено: 09.05.2021 07:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 218 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 796