АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2021
30.04.21 - 05.05.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
30 - 05 мая

Номер ушатанный и грязный

Сегодня заселились в люкс-джуниор. Ну начну с того, что номер был не готов от слова совсем-пыль, мусор, грязная ванная комната. Нас трое. Комплектов постельного и полотенец было 2. Но по просьбе все принесли в нужном количестве, а также халаты и тапочки (почему нельзя сразу это положить в номер-не понятно). Рассказала про мусор на полу. Пропылесосили. Ну по центру комнаты. В ванной уже не просила убирать, ибо там надо все мыть качественно. А стоять над горничной и давать ей указания-сил не было. Натерла кое-как сама влажными салфетками. Все ящики мебели с меоким мусором и пылью. Еще мне не понятно то, что здесь стоит холодильник и электрочайник, а для них нет розеток))). Это не шутка. Я серьезно. Вроде как для декора техника. Сам номер очень уставший-с пятнами на стенах и даже вмятинами. Шторка в ванной в жутком состоянии. Грустно. Деньги за номер не малые, а находится неприятно. Причем, все двери номеров на нашем этаже в слое пыли, ну почему так?! Халатное отношение к уборке на лицо! Безобразно. Из плюсов отеля-приятные девочки на ресепшене и вид из окна-шикарный. Все.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.5 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
2.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 30.04.2021 22:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
2020 год заставил, можно сказать принудительно, забыть о комфортабельном, заграничном отдыхе. Пришлось вспомнить о наших курортах. Выбор пал на горную Абхазию, с ее удивительно-шикарной природой. Но к месту проживания здесь нужно подходить внимательно, сервис во многих отелях оставляет желать лучшего.
Отель «Гранд Абхазия» очень даже ничего. Я, как турагент сразу обращаю внимание на расположение отеля, питание и удобства в номере, чтобы понять, кому потом предлагать. Итак, расположен этот 15-ти этажный отель в Новой Гагре, на последнем этаже очень уютный ресторан с шикарным видом на море и отличным обслуживанием. Набережная с кафешками а-ля 80-х и громкой музыкой находится в нескольких шагах, также как и пляж. Утром хороша для пробежек, а вечером веселый променад . Так что он не для любителей тишины.
Понравилось питание, ставлю 5, готовят по-домашнему. В баре очень вкусный кофе из кофе-машины. А в зоне ресепшен огромный холл с мягкими диванчиками и хорошим вайфаем. Можно взять только завтраки, тем, кто любит экскурсии, а посмотреть есть много интересного. Или 3-х разовое питание, кому нужно поправиться и просто отдыхать у моря. Пляж галечный люблю, прекрасный массаж ног, но для неженок можно купить специальные тапочки, продаются на каждом углу. В номерах удобные кровати, все принадлежности для душа, свежее белье, но меняют не каждый день и убираться особо не разбегаются, пылесосят центр комнаты. У нас плохо работал фен и в шкафу мало вешалок, ну и недостаток, что не ставят воду. Территория совсем небольшая, есть бассейн. Рекомендую, как приемлемый вариант цена + качество, не зацикливаться на недочетах, а отдыхать душой. Ведь не зря Абхазию называют Страной души. И люди нам попадались только хорошие, наверное, все зависит от настроя все-таки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 750
  • Фото: 0
0 Благодарностей