Петровка 17

Бронировали через букинг номер с кроватью кингсайз, кондиционером, шампуни-мыло-паста-щетки -халаты и тд. Улучшенный номер с ванной. По факту заселили в здание по другому адресу, в номер с драными полотенцами, в стене дырища(как сказал администратор-простите, стену пробили.. уже заказал картину сюда) вай-фай и телевидение не работало от слова Совсем. Завтраки, которые были включены- мы не увидели ни разу. Лишь растворимый кофе и чай. Про обещанные хвлвты шампуни и тд я молчу-даже мыла не было... спасибо, что хоть туалетная бумага и полотенца, хоть и драные ..но были. Само расположение отеля очень удачное, но что было оплачено по фото и что в итоге мы получили - небо и земля.

И да- отель отменил нашу бронь, как сказал менеджер-оплата не прошла с первого раза, я отменил бронь с букинга, чтобы с вас не списали оплату дважды. А по факту сделано это для того, чтобы мы не могли никуда пожаловаться. Типа нет брони-вас там не было. Развод.